Privacy-, Reservatie- en Annuleringsbeleid

Juridische waarschuwing

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de webservice www.springhoteles.com, waarvan de commerciële merknaam SPRING HOTELS GROUP eigenaar is en die gratis beschikbaar wordt gesteld aan internetgebruikers. Het gebruik van onze website verleent de gebruiker de status van gebruiker en houdt de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie in van elke Algemene Voorwaarde in de versie die door het bedrijf wordt gepubliceerd op het moment dat de gebruiker toegang heeft tot onze website, evenals ons privacy- en verwerkingsbeleid voor persoonsgegevens. De gebruiker dient de Algemene Voorwaarden bij elke gelegenheid waarin hij onze website wil gebruiken, zorgvuldig te lezen. Bovendien is het gebruik van de service ook onderworpen aan alle mededelingen, gebruiksvoorwaarden en instructies die Spring Hotels Group aan de gebruiker bekendmaakt, mits deze niet in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden. Spring Hotels Group behoudt zich het recht voor om de toegang tot haar website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te weigeren of in te trekken aan gebruikers die niet voldoen aan deze Algemene Voorwaarden evenals de Bijzondere Voorwaarden die daaruit voortvloeien. De gegevens met betrekking tot de eigenaren van deze website zijn:

Commercieel merk:

SPRING HOTELS GROUP

Bedrijfsnaam:

Arona Gran Hotel S.A.U. (A38501482)

Aparthotel Nautilus S.A. (A38033494)

Neptuno Turística S.A. (A38033502)

Verklaring en beperking van aansprakelijkheid.

Spring Hotels Group aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook die het gevolg kan zijn van het gebruik dat gebruikers maken van deze website, haar diensten of inhoud. Spring Hotels Group garandeert niet de beschikbaarheid en continuïteit van de werking van haar website www.springhoteles.com en/of haar diensten. Spring Hotels Group zal echter, wanneer mogelijk, voorafgaande kennisgeving geven van onderbrekingen in de werking van onze website en de diensten die daar worden aangeboden. In deze context aanvaardt Spring Hotels Group geen enkele aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook die het gevolg kan zijn van het ontbreken van beschikbaarheid of continuïteit van onze website en diensten.

Alle inhoud die beschikbaar is op het web, uitsluitend eigendom van Spring Hotels Group, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Spring Hotels verklaart dat de industriële eigendomsrechten (Handelsmerken, Handelsnamen, enz.) die op deze website verschijnen, haar eigendom zijn en naar behoren worden beschermd door de bestaande regelgeving inzake industriële eigendom.

Toepasselijk recht en bevoegdheid

Deze voorwaarden worden beheerst door het Spaanse recht, dat van toepassing is op de bepalingen van deze voorwaarden met betrekking tot interpretatie, geldigheid en uitvoering en de gebruiker, die uitdrukkelijk afstand doet van elke andere rechtsmacht, onderwerpt zich aan de rechtbanken van de woonplaats van de gebruiker voor elk geschil dat kan voortvloeien uit de verstrekking van de diensten die het onderwerp zijn van deze Algemene Voorwaarden. In het geval dat de gebruiker buiten Spanje woont, onderwerpen Spring Hotels Group en de gebruiker zich, met uitdrukkelijke afstand van elke andere rechtsmacht, aan de rechtbanken van Tenerife, Spanje.

Bescherming van persoonsgegevens

In overeenstemming met de bepalingen van de nieuwe Europese Verordening inzake de Wet Bescherming Persoonsgegevens (hierna “AVG”), informeert Spring Hotels Group u dat de persoonsgegevens die worden verstrekt door het invullen van een elektronisch formulier op onze website, evenals die gegevens waartoe toegang wordt verkregen als gevolg van browsen, raadplegen, aanvragen of het boeken van een dienst of product, of elke transactie of operatie die wordt uitgevoerd via www.springhoteles.com, worden verzameld in een bestand waarvan SPRING HOTELS GROUP verantwoordelijk is. U kunt uw rechten op toegang tot uw persoonsgegevens, rectificatie van onjuiste gegevens of verwijdering ervan wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, uitoefenen. De doeleinden van de verzameling van uw persoonsgegevens zijn die welke specifiek worden aangegeven op elke pagina waar het elektronische registratieformulier verschijnt.

Over het algemeen zullen de door u verstrekte persoonsgegevens worden gebruikt om aan uw verzoeken om informatie te voldoen, evenals om u te informeren over nieuwe activiteiten, producten en diensten van het hotel. In dit verband kunnen uw persoonsgegevens worden gesegmenteerd en verwerkt om marktprofielen voor advertentiedoeleinden te creëren. De toestemming voor de communicatie van persoonsgegevens kan te allen tijde worden ingetrokken, hoewel dit geen terugwerkende kracht heeft. Indien u door het invullen van uw gegevens in het desbetreffende formulier uw bereidheid heeft uitgesproken om informatie per e-mail te ontvangen, stemt u er ook mee in dat wij u commerciële communicatie elektronisch toesturen zoals vereist door de Wet op de Diensten van de Informatiemaatschappij en Elektronische Handel.

In het geval dat u ons persoonsgegevens van derden verstrekt, verklaart u dat u deze personen vooraf heeft geïnformeerd over de inhoud van de verstrekte gegevens, de herkomst van de gegevens, het bestaan en het doel van het bestand dat hun gegevens bevat, de ontvangers van deze informatie, de mogelijkheid om rechten van toegang, rectificatie van onjuiste gegevens of verwijdering uit te oefenen, evenals de identificatiegegevens onder de hierin vastgestelde voorwaarden. Spring Hotels Group verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens absoluut vertrouwelijk te behandelen en deze uitsluitend te gebruiken voor de aangegeven doeleinden. Spring Hotels Group informeert u dat het de nodige technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen heeft geïmplementeerd die de veiligheid van uw persoonsgegevens waarborgen en voorkomen dat deze worden gewijzigd, verloren gaan, verwerkt en/of onbevoegd toegankelijk worden, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico’s waaraan zij worden blootgesteld, of deze nu het gevolg zijn van menselijk handelen of van de fysieke of natuurlijke omgeving.

AUTORISATIE

Het bekijken, afdrukken en gedeeltelijk downloaden van de inhoud van de webpagina is alleen en uitsluitend toegestaan als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• 1. Dat het verenigbaar is met de doeleinden van de website.

• 2. Dat het uitsluitend gebeurt met als doel de informatie te verkrijgen voor persoonlijk en privégebruik. Het gebruik voor commerciële doeleinden of voor distributie, openbare communicatie, transformatie … is uitdrukkelijk verboden.

• 3. Dat geen van de inhoud met betrekking tot de webpagina op enigerlei wijze wordt gewijzigd.

• 4. Dat geen enkele afbeelding, pictogram of afbeelding die op het web beschikbaar is, afzonderlijk van de rest van de begeleidende afbeeldingen wordt gebruikt, gekopieerd of verspreid. Ongeautoriseerd gebruik van de informatie op de website, de doorverkoop ervan, evenals de schending van intellectuele of industriële eigendomsrechten, zal leiden tot de wettelijk vastgestelde verantwoordelijkheden.

ALGEMENE VERANTWOORDELIJKHEDEN

Zowel de toegang tot de website als het niet-consensuele gebruik dat kan worden gemaakt van de informatie die daarop staat, is de uitsluitende verantwoordelijkheid van degene die het uitvoert.

De werking en beschikbaarheid van de website www.springhoteles.com behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen en updates aan te brengen in de informatie op de website, de configuratie en presentatie ervan en de toegangsvoorwaarden.

Spring Hotels Group is niet verantwoordelijk voor beveiligingsfouten die kunnen optreden of voor schade die kan worden toegebracht aan het computersysteem van de gebruiker (hardware en software), of aan de bestanden of documenten die daarin zijn opgeslagen, als gevolg van:

1. De aanwezigheid van een virus op de computer van de gebruiker die wordt gebruikt om verbinding te maken met de services en inhoud van de webpagina.

2. Een defect in de browser.

3. Het gebruik van niet-bijgewerkte versies daarvan.

www.springhoteles.com maakt gebruik van virusdetectieprogramma’s om alle inhoud die u op het web invoert, te controleren. De website garandeert echter niet de afwezigheid van virussen of andere elementen die door derden zijn geïntroduceerd en die wijzigingen in de fysieke of logische systemen van gebruikers of hun elektronische documenten en bestanden kunnen veroorzaken.

Bijgevolg is Spring Hotels Group onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor eventuele schade van welke aard dan ook die het gevolg kan zijn van de aanwezigheid van virussen of andere elementen die wijzigingen in de fysieke of logische systemen, elektronische documenten of bestanden van gebruikers kunnen veroorzaken.

Het maakt ook gebruik van verschillende maatregelen om uw website te beschermen tegen computeraanvallen door derden. Er is echter geen garantie dat onbevoegde derden toegang kunnen krijgen tot het type gebruik van de website door de gebruiker of de voorwaarden, kenmerken en omstandigheden waaronder een dergelijk gebruik plaatsvindt. Als gevolg hiervan is Spring Hotels Group niet aansprakelijk voor schade die het gevolg kan zijn van een dergelijke onbevoegde toegang. Er is geen garantie dat er geen onderbrekingen of fouten zijn