Opiniones del Mediterranean Palace
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Lo que cuentan quienes ya se han alojado aquí
El Mediterranean Palace es un cinco estrellas familiar en primera línea de la Playa del Camisón, en Playa de las Américas, con el Club Mare Kids, la piscina circular y el food hall The Pier. Cómo es alojarse aquí no lo contamos nosotros: lo cuentan quienes ya han estado.
Opiniones reales de huéspedes del Mediterranean Palace
Todas las reseñas
TripadvisorBookingPublicado en Google
Migue Quintana6 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Nosotros nos hospedamos en este hotel a primeros de septiembre. Realmente todo una maravilla, servicio excepcional, comida tipo buffet de categoría, bastante acorde al tipo de hotel que es. Nosotros fuimos en régimen de todo incluido, y a la llegada al hotel te ponen tu pulsera y todo muy bien. Decir como pega, para que la gente lo sepa, que no todo está incluido como su nombre dice, por ejemplo si quieres algo de comer en el kiosko de la piscina lo tienes que pagar, solo te incluye la bebida y no todas las bebidas tampoco, tienes que consultar en su app que bebidas son. Por ejemplo el zumo de manzana con gas, no está incluido o redbull tampoco. Nosotros tenemos otro concepto de todo incluido por otros hoteles donde hemos estado, los cuales todo está incluido incluso la comida en los kioskos de la piscina. Es la única pega que tenemos, pero no por ello podríamos poner mala calificación al resto de servicios del hotel. La comida tipo buffet es excepcional, cambian todos los días de comidas y tienen muchísima variedad y calidad. Los espacios del hotel son increíbles y tienen un acceso a playa bastante fácil, es verdad que para personas con carrito o minusválidos, el acceso a la playa es imposible por las escaleras que hay, habría que salir por fuera y bordear el hotel. La animación es una pasada, todo muy bien programado, tanto actividades en piscina como por la noche, aunque es verdad que por la noche empiezan pronto y acaban pronto. Los españoles solemos cenar a las 20:30 o 21:00 y es cuando empiezan los espectáculos. Por lo que como mucho ves 1 hora del espectáculo. Las habitaciones muy grandes y acogedoras. Pedimos una cuna para nuestro hijo y nos pusieron también toalla y detalles para el bebé. Es de agradecer. Decir que nosotros reservamos 6 noches con todo incluido y no llegaron a los 2000€, fueron unos 1900 y algo. Para que nos saliera más económico reservamos a través de la página web del hotel y en las fechas de enero, ya que hacen un descuento en esas fechas para que salga más económico el hotel.+3Publicado en GoogleCristina Diez11 days agoPerfectoPublicado en GoogleIgnacio57 days agoBuena comida. Pero poca opciones para vegetarianos/veganos. Los trabajos eran muy bueno con alchol de calidad. En servicio de limpieza no fue excelente, pero buenoPublicado en GoogleKatina Navarro Delgado63 days agoUn hotel al que siempre queremos volver Este es ya nuestro tercer año consecutivo en el Mediterranean Palace, y creo que no hay mejor forma de expresar nuestra satisfacción que decir que, año tras año, volvemos a elegirlo. Viajamos dos familias y desde nuestra primera estancia nos hemos sentido especialmente bien acogidos. El trato del personal, la amabilidad, la cercanía y todas esas atenciones y pequeños detalles que tienen con nosotros hacen que cada visita sea especial y que nos sintamos realmente cuidados. Este año, además, queremos destacar algo que nos hizo especial ilusión: nos asignaron una suite familiar como mejora de nuestra reserva por ser clientes fieles. Fue un detalle que valoramos muchísimo y que nos hizo sentir realmente agradecidos y reconocidos. Sin duda, marcó la diferencia en nuestra estancia y la hizo aún más especial. Por supuesto, el hotel, sus instalaciones y su ubicación son fantásticos, pero para nosotros la verdadera diferencia la marca su equipo humano. Cuando viajas en familia, encontrar un lugar en el que todos se sienten cómodos, bien atendidos y con ganas de regresar tiene muchísimo valor. Después de tres años, el Mediterranean Palace se ha convertido en uno de esos lugares que ya forman parte de nuestras vacaciones y de nuestros recuerdos en familia. Gracias a todo el equipo por volver a hacernos sentir tan especiales un año más. Estamos muy agradecidos y esperamos estar de nuevo allí el próximo verano.+27Publicado en GoogleBernardino Méndez Naya187 days agoUn hotel extraordinario para pasar vacaciones con niños y familia. Ambiente muy acogedor. Las habitaciones han sido remodeladas recientemente. El servicio y las atenciones del personal (recepción, cocina, piscina, bares y restaurantes, limpieza...) en todo un 10.Publicado en GoogleCooper's189 days agoEs un hotel completamente reformado, grande y para mi gusto, de calidad. Nos ofrecieron un upgrade por petición especial (fecha especial) y la verdad es que dormimos súper bien. El buffet estaba bueno, y el entretenimiento en la piscina genial.Publicado en GoogleMANUEL CHOCARRO206 days agoIncreible hotel. Solo llevamos 2 dias. Veremos al finalPublicado en GoogleTaimy Ayllon cespedes224 days agoExcelente personal, amigable empatico y siempre con disposición de ayudar. Habitaciones pequeñas pero siempre limpias. Comida de buena calidad y sobre todo siempre hay disponible jugo de naranja bien fresco. Piscina 10/10 Gimnasio 10/10+1Publicado en Googleelena laura jimenez benito284 days agoLlevamos muchos año pasando las vacaciones en esta zona. Normalmente nos quedamos en el Cleopatra que es del mismo grupo. No pueden estar mejor situados, a un minuto de la playa y junto a la zona comercial. Todas las habitaciones tiene vistas espectaculares a la montaña o a la zona de piscina. Las instalaciones y la ubicación son fabulosas pero lo que realmente diferencia a este hotel de otros es el servicio. La mayoría de los empleados llevan muchos años en su puesto y eso se nota. Saben hacer su trabajo siempre van más allá. Me gustaría destacar la buena labor que hace Juan Gonzalez en el comedor. Rápidamente reconoce a los huéspedes y los acomoda con eficacia y amabilidad. El edificio es nuevo y muy bonito y está junto al mar y la zona comercial. No se puede pedir más. En resumen sólo diré que ya estoy desando volver.Publicado en GoogleEduardo Rodriguez336 days agoEs la segunda vez que visito este hotel y como siempre es impresionante... La comida, las instalaciones, el trato y la ubicación inmejorables. Esta vez estuve 6 noches y todo perfecto desde la entrada hasta la salida. Lo único que le recomendaría a la dirección del hotel es subir un poco la temperatura de la piscina ya que la noté algo más fría que en julio de este año que fue cuando estuve 5 noches alojado. No es que estuviera fría del todo pero si la noté algún grado más fresca. De resto todo genial 100% recomendadoPublicado en BookingAmbar352 days agoRepetiremos seguro ☺El hotel es increíble. Es enorme, muy bonito. La comida muy rica, tiene animación o cosas que hacer todo el tiempo. Las camas son súper cómodas y las habitaciones muy bonitas. ☹Las únicas dos pegas que puedo sacar es que al ducharte, se salía el agua de la ducha y mojaba todo el suelo y que, para cerrar la puerta de la habitación hay que dar un portazo y por las mañanas cuando la gente empezaba a salir a desayunar me despertaban.Publicado en GoogleAlejandro LM399 days agoPasó por una gran reforma hace poco tiempo, en mi opinión está decorado con muy buen gusto. Habitaciones algo pequeñas pero muy cómodas, tiene 5 estrellas pero para mí debería tener una menos, el desayuno es algo pobre y en los días que estuvimos siempre hubo arena en el fondo de la piscina. Tienes la opción de usar las instalaciones del Hotel Cleopatra que está justo al lado ya que son de la misma compañía.Publicado en GoogleElisa escudero lopez406 days agoDe los mejores hoteles en los que he estado. El buffet es genial, todos los empleados son muy majos, se preocupan por ti en todo momento, las habitaciones son preciosas, todo en el hotel es genial. Y como guinda del pastel está justo enfrente de la playa, sales por una puerta y te plantas allí. Todo perfecto.Publicado en GoogleCarolina Bajos449 days agoHermoso hotel, mucho mas lindo que las fotos, todos los empleados son muy atentos y amables. La piscina es increíble! El gimnasio y las clases de gym muy buenas. El hotel esta ubicado frente a la playa. Las habitaciones amplias, buena decoracion. Todo muy limpio y en buen estado. Feliz con la estadía. Lo volvería a elegir!Publicado en GoogleLuisón De Higgs453 days agoHemos pasado nuestra luna de miel en este hotel, mi mujer, mi hijo de 7 meses y yo, durante 8 días. El trato, en general, ha sido excelente. Quiero destacar el servicio y buen hacer de David, un chico de 45 años que nos atendió varios días en The Pier y nos trató maravillosamente. También de David Oliveira, en el bar de la piscina, que aparte de ser un pedazo de profesional, es un tipo afable y que apetece volver a ver, y de Lamine, en cocina de The Pier, que ha sido excepcionalmente simpático y servicial conmigo y con mi familia. Las instalaciones son muy completas y están limpias; la piscina es amplia y la infantil maravillosa, incluso para un bebé. Nunca estaba demasiado llena, siempre había hamacas para todos, problema con el que me he encontrado en otros hoteles. El restaurante The Pier es, quizás, la única pega, ya que siendo gallegos, es muy complicado satisfacer nuestros intereses culinarios. Lo entendemos y no lo critamos con acritud, simplemente como punto que no nos convenció demasiado. Y no le doy 5 estrellas, porque recibimos una de las noches un servicio bastante incómodo y poco profesional por parte de Fátima, una camarera del bar de la piscina que, por algún motivo desconocido, nos trató bastante mal. Lo comentamos en recepción, y su gestión del 'incidente' también fue correcta. El resumen es que, cuando queramos visitar de nuevo Tenerife, tenemos claro que volveremos al Mediterranean.Publicado en GoogleAlejandro Muñoz Marin472 days agoHotel 5 estrellas, que a mi opinión o llegaría. Ubicación muy buena, su buffet desayuno no está mal pero en ningún caso se podría considerar de un hotel 5 estrellas. Su servicio de atención amabale y con ganas de agradar. Su piscina es amplia pero es el mismo caso de todos los hoteles visitados por gente extranjera, ocupación de hamacas con toallas desde primera hora sin hacer uso de ella. Su gimnasio es de pago, punto negativo a tener en cuenta para un hotel de esa categoría. La zona bar de piscina cierra a las 19h y el de zona hotel a las 24h cierra dejando sin apenas opciones al cliente.Publicado en BookingRaquel473 days agoPublicado en BookingNii483 days agoExperiencias nuevas ☺En general todo, la animación excelente. Los recepcionistas, botones… muy profesionales. Nos ha encantado todo, hotel muy bonito. ☹Nos gustó todo, lo único la habitación con vistas al parking. Pero no es algo relevante.Publicado en GoogleArturo Lizana510 days agoTodo excelente muy recomendablePublicado en GoogleAsadek ADABBAKH Mendoughe541 days agoUn gran hotelPublicado en BookingDreyker554 days agoMuy Bien todo 👏 ☺Todo nuevo , muy buena ubicación, el desayuno excelente y lo mejor fue la atención de todos los empleados mención especial en la recepción a Sandra fue muy amable y siempre dispuesta ayudarPublicado en BookingMaria622 days ago☺La habitación con piscina privada ☹La cola para el desayuno… nosotros fuimos justo antes de que se llenara pero al salir había demasiada colaPublicado en GoogleMaria Aracil Barbero649 days agoEspectacular hotel en primera línea de playa con muy buenos restaurantes y aún mejor servicio de todos y cada uno de los trabajadores del hotel.+1Publicado en GoogleMaría697 days ago5 estrellas para este fabuloso hotel. Ideal para familias. Increibles instalaciones, con zona infantil inmensa. El buffet fantástico y variado, con marisco y fuente de chocolate el sábado. El personal muy amable y atento. Las habitaciones cómodas y confortables, con amplia terraza.Publicado en GoogleBlanca Mendoza707 days agoPasamos a ver el lugar y estaba súper lleno de gente, las instalaciones son muy bonitas, deberían si cambiar a la persona que atiende a los trabajadores en la vigilancia abajo, super mal educada y déspota para hablar y atender! Yo fui preguntando por las vacantes de trabajo y salí molesta por esa sra que me atendió a mi y a todo el que pasaba por ahí, a las patadas es demasiado mal educada!!!Publicado en GoogleJosé Sosa741 days agoMagnífico+1Publicado en GoogleJose Acosta763 days agoEnamorado de este hotel sin duda alguna volvemos cuando repitamos venir a TenerifePublicado en BookingAnnica784 days ago☺El aire acondicionado y la estética de la habitación. ☹Saturado.Publicado en GoogleMaximiliano Schwartz796 days agoComodidad y satisfacción en todos los aspectos del alojamiento.Desde la piscina e instalaciones hasta el desayuno y la cena en una ubicación que permite encontrar las mejores tiendas de moda a pocos pasos del Hotel.Publicado en BookingNerea824 days agoCobran bebidas de comida y cena aparte sin avisar ☺La piscina ☹Regular para ser de 5 estrellas hay fallos como que cobran la bebida aparte en comida y cena...
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