Cleopatra Palace
Sun & Serenity | Playa de las Américas, Tenerife
Cleopatra Palace, la playa a un paso y el spa en la planta baja
Cuatro estrellas de aire grecorromano en primera línea de la playa del Camisón, con 431 habitaciones y una piscina de columnas de 300 m² con jacuzzi y piscina infantil. El Thalasso-Spa está en la planta baja del hotel y la Milla de Oro empieza al salir por la puerta.
El día, a tu ritmo
El régimen es alojamiento y desayuno, así que el día queda abierto: la playa del Camisón a unos pasos, la piscina climatizada todo el año y el circuito de agua marina a un ascensor de tu habitación.
Piscina romana
Playa del Camisón
Thalasso-Spa
Gastronomía
Instalaciones
Paquetes vacacionales hechos a tu medida
Habitaciones y suites
Balcón exterior, baño en mármol y luz de sobra en todas las habitaciones. Las familiares son dos habitaciones comunicadas y las suites suman salón y terraza; algunas, con piscina privada frente al mar.
Buffet Cleopatra
El día empieza en el Buffet Cleopatra, de 07:00 a 10:30 y los domingos hasta las 11:00, con piano en directo. A mediodía y por la noche eliges: el Snack Bar de la piscina, el Bar Hall o los restaurantes del complejo, a un paseo.
Thalasso-Spa
Circuito de talasoterapia con piscina de agua marina a 32 °C, sauna a 80 °C, baño turco y jacuzzi, más cuatro cabinas de tratamiento. Abre de 10:00 a 18:00 y los jueves es el día de las familias.
Tenerife empieza en la puerta
Sales del hotel y ya estás en la playa del Camisón. A un paseo quedan la Milla de Oro, la playa de Las Vistas y el paseo marítimo; el aeropuerto Tenerife Sur está a unos 20 minutos en coche.
-10%
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Opiniones reales de huéspedes del Cleopatra Palace
Todas las reseñas![]()
TripadvisorPublicado en Google![]()
Hernan Cortes14 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Nuestra estancia en el Cleopatra Palace ha sido muy agradable. Destacaría especialmente la atención del personal de recepción, muy por encima de nuestras expectativas. En todo momento fueron cercanos, amables y resolutivos, haciendo que la experiencia resultara todavía mejor. También merece una mención el personal del bar de la piscina, por su simpatía, naturalidad y ese desparpajo tan particular que aporta buen ambiente sin resultar forzado. Uno de los aspectos que más hemos valorado ha sido la tranquilidad que se respira en todo el hotel. A pesar de su excelente ubicación, las instalaciones transmiten calma y permiten desconectar de verdad. La situación es, además, difícil de mejorar: salir del hotel y tener la playa prácticamente delante es un auténtico privilegio. Como recomendación adicional, merece mucho la pena cenar en el restaurante Diavolo, situado en el Mediterranean Palace, justo al lado y perteneciente a la misma cadena. Una estancia para repetir. The Cleopatra Palace has something that is not always easy to find in a hotel: a real sense of calm from the moment you walk in. The reception staff deserve a special mention. Not only for their kindness, but for the way they look after guests — warm, professional and well above what we expected. We also really enjoyed the atmosphere at the pool bar, where the staff bring plenty of personality, friendliness and a very natural sense of humour that becomes part of the experience. Another of the hotel’s strongest points is the peaceful atmosphere throughout the property. It is the kind of place where it is very easy to switch off and relax. The location is also hard to beat: you step outside the hotel and the beach is just a few steps away. As an extra recommendation, it is well worth booking dinner at Diavolo, located in the Mediterranean Palace right next door and part of the same hotel group. It was one of those touches that rounded off the stay perfectly. Definitely a place we would return to.![]()
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Alfonso R.C.17 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Una excelente decisión para disfrutar de unos días de descanso y relax
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Mike Air46 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
El hotel está un poco anticuado necesita alguna reforma. En cuanto al servicio es muy bueno toda la gente es muy amable desde la recepción hasta el último camarero, la calidad de la comida y del buffet es espectacular y la situación justo enfrente de la playa con una salida directa hace que sea muy buena opción para disfrutar tanto de la playa como de la estancia en Tenerife.![]()
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CharlyLobos48 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Experiencia inolvidable! El personal del hotel nos dio un detallazo por nuestro aniversario y son cosas que uno recuerda para siempre. Muchas gracias! Volveremos
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kiril katsarski82 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Ubicación perfecta, servicio de desayuno y personal de todo hotel perfecto, especialmente a Plamen-Paco![]()
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Saida93 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Esta muy bonito el hotel y son muy amables todos los trabajadores me gustó mucho y la piscina en la hàbits es genial, solo quito una estrella porque creo que deberían añadir un filtro para las piscinas que se pueda reutilizar el agua o algo porque es mucho gasto que la vacían cada 2 días y ademas la suelen dejar con el grifo abierto lo vimos varias veces con la nuestra y con la piscina de al lado... y es una pena ese gasto de agua... pero, lo demás es genial, eso sí el parking es pequeñito para lo grande del hotel asi que es posible que debas aparcar fuera...lo demás genial lo recomiendo![]()
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RUTH REYES147 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Sitio tranquilo para desconectar en el centro del sur de Tenerife![]()
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jose antonio150 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente hotel con ubicación inmejorable y servicio excelente.. Sus puntos fuertes para mí son: La ubicación, servicio, buen buffet de desayuno y piscina climatizada. Ya me he hospedado en anteriores ocasiones y lo único malo del hotel es el mobiliario de las habitaciones que están un poco anticuados y necesitan renovarlos, de resto todo bien, y volveré pronto ❤️![]()
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Ana Duran194 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Es impresionante
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Jose Ernesto Glez195 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
El hotel está muy limpio y ubicado de forma excepcional. Mi única pega el colchón q nos ha tocado creo que merece una jubilación de hecho solo hemos venido por una noche y donde mejor he dormido es en la hamaca donde me encuentro ahora mismo![]()
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fersocorro309 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Fabuloso hotel buen servicio, buen precio. Mejor contratar directamente en WEB del hotel. BASTANTE MAS CARO EN BOOKING.![]()
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Raúl Pérez405 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Muy bonito![]()
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MIND4MACHINES477 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Las habitaciones están bien pero el mobiliario es antiguo![]()
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Eduardo Lorenzo García523 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Pasamos una estancia muy agradable en el Hotel Cleopatra. La ubicación es excelente y el servicio del personal fue bastante bueno: siempre atentos y amables. Las instalaciones están cuidadas y la habitación era cómoda y limpia. Como punto a mejorar, el desayuno podría ofrecer más opciones para personas celíacas, ya que la variedad era bastante limitada en ese aspecto. Sin embargo, en general la experiencia fue positiva y recomendaría el hotel para quienes buscan una estancia tranquila y bien ubicada en el sur de Tenerife.![]()
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Roberto Yañez552 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Pertenece al Grupo Marenostrum Resort un completo complejo vacacional al sur de Tenerife con distintas propuestas vacacionales distribuidas en tres hoteles en una misma área y en la mejor ubicación de Playa de las Américas: Sir Anthony (5 ☆superior), Mediterraen Palace (5☆) y Cleopatra Palace (4☆) tiene unas instalaciones muy antiguas ( diseño setentero/ochentero) en las que la propiedad, aunque lo pide a gritos, no ha realizado ninguna inversión visible para su actualización. La ubicación es espectacular en primera línea de playa (Playa del Camisón y a 5 minutos a pie de la Playa de Las Vistas) y dentro de la popularmente llamada milla de oro de Playa de las Américas. Aparte de la ubicación otro factor importante es que el hotel dispone aparcamiento gratuito para los clientes. Las habitaciones tienen todas balcón en los que no existe intimidad alguna, es decir, tus vecinos te están viendo y viceversa; la luz de la habitación es deficiente y el cuarto de baño tiene bañera con una diminuta mampara fija que difícilmente evita el derramamiento de agua por fuera; la luz del cuarto de baño es aún más deficiente y casi te afeitas o maquillas a "tientas". Como punto positivo hay dos lavabos. Tanto el cuarto de baño como demás instalaciones del hotel tienen las paredes recubiertas de mármol.Limpieza de habitaciones express sin pararse mucho en el polvo del anticuado mobiliario. Buffet normal, abundante y recurrente. Ambiente tranquilo con tipología de huésped senior y predominante el británico. Comparte servicios de hostelería y animación con los otros dos hoteles del grupo con los que se comunica a través de pasadizo subterráneo. La animación propia del hotel es muy relajada y ad hoc para la tipología de sus huéspedes. A pesar de todo merece la pena elegir esta opción si se valora la ubicación dado que a su alrededor tienes de todo lo que puedas necesitar. El grupo tiene otras dos opciones para quien esté dispuesto a pagar un poco o un mucho más.![]()
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Enrique Lopez Cardiel553 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
El mobiliario de las habitaciones está para que lo renueven.![]()
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Asadek ADABBAKH Mendoughe618 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
De los buenos hoteles qué hay en zona de playa las Américas Cleopatra![]()
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nutriZiona - JORGE MARTÍNEZ629 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Me he hospedado en este hotel 3 veces. Su ubicación es excepcional. Junto a la maravillosa playa del camisón, a 200 metros de la playa de Las Vistas y junto a un paseo marítimo espectacular. Multitud de restaurantes, tiendas, supermercados... en la denominada milla de oro del sur de Tenerife. En cuanto al hotel, instalaciones amplias y bien cuidadas. Mármol, estatuas romanas y griegas, piscinas enormes (algunas de agua templada), etc. Lujo. En cuanto a las habitaciones, aquí sí que les daría un 6/10 puesto que los muebles son un poco antiguos y les falta ya una remodelación. A su favor decir que las de la planta superior, que es en la que me he hospedado siempre, tienen una amplia terraza y piscina privada. Los desayunos en el buffet ESPECTACULARES. Debemos irnos a otras latitudes (Caribe, por ejemplo) para encontrar este nivel de desayunos: zumos naturales de frutas recién exprimidos (naranja, plátano, kiwi, fresas...), gran variedad de panes, de bollería, de frutas, de postres... Todo exquisito. Otro de los puntos fuertes del hotel es el club infantil que está en el hotel anexo que pertenece a la misma cadena) y te puedes mover de uno a otro libremente). Si viajas con niños descubrirás un club infantil donde poder dejarlos con multitud de personal al cargo de los mismos e instalaciones de primer nivel. Y en cuanto a las pegas que le pondría, sin duda alguna, el precio de las bebidas. Hemos ido 2 veces en pensión completa y otra más en media pensión. La próxima vez iremos en alojamiento y desayuno. No es de recibo que por un tercio de cerveza (marca local) te cobren más de 4 €; o que por una copa de vino de la casa casi 5 €. Es excesivo, y más si sabes que en el exterior hay multitud de establecimientos donde ofrecen pintas de cerveza a 1€. Es la pega que le pondría al hotel. Por lo demás, repito, de lujo. Párking gratis al aire libre dentro del hotel, spa de lujo. Volveré, pero en alojamiento y desayuno.![]()
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Stefano677 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Best place to sleep in Las Américas
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Mar726 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Volvería sin duda, uno de los hoteles más acogedores aún sin estar a la última en reformas, precioso por dentro y por fuera, todo un clásico y a destacar la atención de Yolanda. Desayuno delicioso, la mejor ubicación , todo un descubrimiento en Tenerife siendo la tercera vez que vengo.
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Ainhoa Sanchez787 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Nos ha encantado, la atención inmejorable. El servicio estupendo, el buffet bastante variado. Las habitaciones geniales y muy tranquilo.
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ZoKasArt (ZokasART)796 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente 👌🏼😎🥰Recomendable![]()
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Fatima Vieira826 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Un hotel precioso y la atención de primera 👌🏻
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Miguel Prieto932 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Una atención impecable, gracias equipo.![]()
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Servicios e instalaciones
Todo lo que tienes a mano durante tu estancia. Lo que ves marcado como de pago se contrata aparte, en recepción o al reservar.
- Recepción 24 horas
- WiFi gratuito
- Consigna de equipaje
- Minibar
- Toallas de piscina
- Ascensor
- Servicio de despertador
- Servicio de lavandería
- Servicio de habitaciones 24 horas
- Alquiler de coches
- Trasladosde pago · reserva gratis con Vuelo + Hotel de 7 noches o más
- Perros de asistencia admitidos
- Piscina romana
- Jacuzzi exterior
- Piscina infantil anexa
- The Oasis Wellness*de pago
- Solárium
- Gimnasio*de pago
- Parking
- Club Mare Kids*
- Thalasso-Spa*de pago
- Pista de tenis*de pago
- Vóley playa*
- La Ventita*de pago
- Punto de información*
* Instalación compartida con otro hotel
Preguntas frecuentes sobre el Cleopatra Palace
Aquí tienes resueltas las dudas más habituales antes de reservar en nuestro hotel de 4 estrellas frente a la playa El Camisón, en Playa de las Américas: horarios, habitaciones, piscinas y regímenes de comidas. Si te queda alguna, tenemos muchas más respondidas.
¿A qué hora son el check-in y el check-out?
La entrada es a partir de las 14:00 h y la salida hasta las 12:00 h. Según disponibilidad podemos ofrecer entrada anticipada o salida tardía. El late check-out tiene un coste según la hora hasta la que quieras quedarte; consúltanos la disponibilidad y el importe en recepción el mismo día de tu salida, a partir de las 9:00 h.
¿El wifi es gratuito?
Sí, wifi gratuito en todo el hotel, en habitaciones y zonas comunes. La clave se entrega en el check-in.
¿Dónde está el hotel y cómo llego desde el aeropuerto?
Estamos en primera línea de la Playa El Camisón, junto a la Milla de Oro, en Playa de las Américas, dentro de nuestro complejo. El aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) está a unos 18 km, unos 20 minutos en coche, y el de Tenerife Norte (TFN) a unos 80 km, alrededor de 1 hora. Puedes llegar fácilmente en taxi, autobús o coche de alquiler.
Cómo llegar:Desde el aeropuerto Sur (TFS)Desde el aeropuerto Norte (TFN)
¿Puedo elegir mi habitación concreta al reservar?
Sí. Con la herramienta «elige tu habitación» (Hotelverse) puedes seleccionar sobre el plano del hotel el número exacto de tu habitación antes de llegar, por un pequeño suplemento. Puedes usarla al reservar en nuestra web y también desde el correo de confirmación de tu reserva, indicando tu Booking ID. Si lo prefieres, indícanos tus preferencias (planta, zona tranquila, habitaciones próximas) con tu número de reserva y las tendremos en cuenta según disponibilidad.
* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.
¿El hotel dispone de parking?
Sí, hay aparcamiento gratuito, sujeto a disponibilidad, con 30 plazas, entre ellas 4 de movilidad reducida. No hay plazas para coches eléctricos y no se pueden reservar.
¿Es un hotel familiar o solo para adultos?
Es un hotel para todo tipo de huéspedes: damos la bienvenida a familias y a viajeros de todas las edades.
¿Qué regímenes de comidas puedo contratar?
Ofrecemos alojamiento y desayuno. Puedes utilizar el resto de restaurantes y bares de nuestro complejo, de pago. Este hotel no opera en régimen de todo incluido.
¿Puedo usar las instalaciones del complejo?
Sí. El hotel forma parte de nuestro complejo, junto con Mediterranean Palace y Sir Anthony. A partir de las 18:00 h se abre la puerta que conecta con el Mediterranean Palace, donde puedes cenar en su buffet The Pier o en sus restaurantes a la carta, Coal y Diabolo. Durante el día, en recepción puedes comprar un DayPass para usar la piscina, el solárium, el Splash Park y el vóley playa del Mediterranean Palace. También tienes a tu disposición La Palapa Beach Club. La piscina del Sir Anthony es de uso exclusivo de ese hotel.
¿Cómo son las piscinas del hotel?
Tienes una piscina principal de inspiración romana de unos 300 m² (profundidad 1,50 m), con jacuzzi y piscina infantil, y 400 hamacas con toallas para nuestros huéspedes. El agua está climatizada: entre 26 y 27 °C en invierno y entre 28 y 30 °C en verano. El horario es de 09:00 a 18:00 h en invierno y de 09:00 a 19:00 h en verano. Con servicio de socorrista durante todo el horario.
¿Tenéis spa y gimnasio?
Spa: servicio de pago y con reserva, con tratamientos y zona de aguas, compartido entre el Cleopatra, el Mediterranean y el Sir Anthony. Horario de servicios de 10:00 a 18:00, con atención hasta las 19:00.
Gimnasio: está en el Mediterranean Palace, es de pago y abre de 08:00 a 19:00.