Opiniones del Hotel Bitácora
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Lo que cuentan quienes ya se han alojado aquí
El Hotel Bitácora es un cuatro estrellas familiar en Playa de las Américas, con piscinas de toboganes, Family Spa y la terraza UP! en lo alto. Cómo es alojarse aquí no lo contamos nosotros: lo cuentan quienes ya han estado.
Opiniones reales de huéspedes de Hotel Bitácora
Todas las reseñas
TripadvisorBookingPublicado en GoogleMila V.A4 days agoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Nuestra tercera vez,es el mejor.Te hacen sentir como en casa . La limpieza de 10, los empleados de 10 y la animación 10, gracias en especial a Almu, Pelayo, Sisi, Gabri y William por hacer nuestra vacaciones perfectas sobre todo a Álvaro. Si tienes algún problema o duda te la solucionan enseguida. El buffet es muy variado con zumo natural y todo de marcas conocidas. Lo recomiendo 100%.
Publicado en GooglePilar Robles Ruiz21 days agoUn descubrimiento el hotel, tanto para niños como para adultos, las instalaciones muy nuevas, toboganes en la piscina que le encantaron a los niños, un servicio de animación con Pelayo y Will que nos entretuvieron en todo momento.Publicado en GoogleNiuvis Lopez23 days agoPelayo y Natalia son muy amables el ambiente nos gustó muchísimo es la tercera que vengo y me encantaPublicado en Googleleticia rodriguez garcia23 days agoUn citio muy bonito muy agradable lo recomiendo 100%Publicado en GoogleE D30 days agoMuy bonito hotel y rooftop .Publicado en GoogleLiz Sanz30 days agoLa acogida ha sido muy profesional,las bebidas y la comida son exquisitas y el sitio es acogedor con la piscina infinita y las vistas,para repetir sin duda.Publicado en GoogleJose Coleto32 days agoGran hotel, habitación amplia y en nuestro caso con unas vistas excepcionales. Comida muy bien guisada y con bastante variedad. La ubicación si quieres ir a la playa está a unos 8-10 minutos andando. Por ponerle una pega, por error me llevé las tarjetas de las toallas, me di cuenta en el aeropuerto, llamé por teléfono y me indicaron que me pondrían un email para ver cómo me devolvían los 30 euros de fianza. No me llegó el email. Envié yo un email explicando el caso a los dos días y no he recibido respuesta, de ahí mi 3 estrellas en servicio. A la hora de irme, nadie me recordó si tenía toallas cosa que si hicieron al llegar. Vamos que me quedé sin los 30 euros, si lo sé, me llevo las toallas ...Publicado en GoogleAlcorac Garde cedres34 days agoEstupendo tardeo en la terraza UP, donde pudimos disfrutar de sus instalaciones, un picoteo con buena música del Dj Chavez y su excelente servicio por parte de todo el personal, con los cocktail estupendos qué prepara José Antonio, asi como el trato y profesionalidad por parte de José en la barra interior, salimos encantados y repetiremos con total seguridadPublicado en GoogleManuela López Pacheco37 days agoBuen servicio y buena comida. Fuimos con una persona intolerante al gluten y estuvieron muy atentos a lo que necesitaba. Muy recomendablePublicado en BookingLeostefy200944 days ago☺Todo, eso no es un hotel, es un hotelazo, excelente servicio , el personal todo todo todo , indiscublemente volveremos a ese hotel , la verdad es muy completo y no provoca ni salir de allí. Excelente 👌 servicio. ☹La verdad no tiene nada malo, es un hotelazo excelente.Publicado en GoogleHector Mainz46 days agoHotel familiar con muy buen ambiente y buffet. Destacar a Leo en el comedor y a Brian/Lucia en animaciónPublicado en BookingDelfina54 days agoDisfruta de la tranquilidad y con ubicación buena. ☺El desayuno muy bien . Piscina con chorros de jacuzzi. Comunidad. Limpieza.+4Publicado en BookingEsperanza62 days ago☺Lo mejor, el personal que trabaja en todo el hotel . Muy amables y serviciales en todo momento. Muy limpio y la comida buena con respecto calidad precio (aunque la bebida no incluida en la media pensión me decepcionó, aunque sea algo básico como agua o refresco no estaría mal incluirla) ☹Primero, los azulejos de la piscina se caen y había grandes zonas que hay que rehabilitar. Segundo, no hay animación ni en la piscina ni de noche dentro del hotel si no te apetece salir. Lo más que oí fue música en directo un poco pobre. Y tercero, el horario de cierre de la piscina en meses de verano debería ser más tarde de las 17:30 h (aunque puedas hacer uso de la misma) empiezan a recoger a tu alrededor las hamacas y sombrillas, y si estas dentro de la piscina también te recogen la tuya. Al igual que me pareció mal el horario de la cena, hasta las 21:30 h ..temprano para los españoles que nos gusta disfrutar más tarde de la piscina y después ir a la cena sin correr.....(el horario del desayuno genial, puedes entrar hasta las 12:00 h)Publicado en GoogleDavid MG79 days agoUn hotel muy bonito, sostenible, cómodo y la gente es muy majaPublicado en GoogleJoselyn Bedón79 days ago🎉 Un tardeo de 10. 🕺🎶 Buena música, ambientazo y una organización impecable. Perfecto para desconectar y pasar un buen rato con amig@s. 🍻✨ ¡Repetiremos sin duda! 🙌🔥Publicado en GooglePepe liga85 days agoExperiencia de 10 mi hija selo paso súper bien sobre todo con lo monitores lucia y todos lo demás son súper Ablame súper a tento un hotel súper bine para pasarlo en familiaPublicado en GoogleDeborah Prats93 days agoLa experiencia ha sido maravillosa y no solo por la ubicación y lo increíble que es el hotel sino por el servicio que te dan, el trato es de 10 sobretodo destacar a Diana y Rachel que han sido encantadoras. Los cócteles están increíbles y las vistas son espectaculares. Volveremos!!!Publicado en GooglePablo Galera93 days agoHemos pasado una tarde increíble en el Up del Hotel Bitácora, nos ha atendido Diana y ha estado pendiente a cada detalle, sin duda súper recomendable y un sitio de 10, las vistas, las piscinas, la decoración, la comida el servicio, si quieres disfrutar de una tarde inolvidable este es tu sitio! Gracias Diana, Rachel y gracias a todo el equipo :DPublicado en Googleluciana díaz93 days agoMuy atentas y agradablesPublicado en GoogleSandra Almenara93 days agoGrata sorpresa al venir a un tardeo! Repetiremos seguro!!Publicado en GoogleBella Molnar93 days agoUn sitio increíble para disfrutar en familia o con amigos. El sunset se ve increíble y la atención ha sido muy buena.Publicado en GoogleÁrmin Heidt93 days agoGracias!Publicado en GoogleMolnar Annie93 days agoDiana gracias 🙏❤️Publicado en GoogleMarta100 days agoEl up lo mejorcito se todo sobre todo si te hospedas los viernes hay fiestita para ver el atardecerPublicado en Googleantoniaestefania mihailadamian111 days agoUn buen trato recepcion,comedor ,animación ,todos encantadores y el hotel excepcional. ENHORABUENA.Publicado en GoogleRocio Del pino Viejo112 days agoTodo perfecto son encantadores todo el personal y Pelayo Muy simpático para repetir 😘😍Publicado en GoogleYago Rodriguez122 days agoTODO GENIAL! Hemos pasado una semana fantástica en familia en el Bitácora, la atención ha sido perfecta, destacando el trato de Gabriel de recepción y Alexander tanto en el bar de la piscina como en el comedor, ‘todo es lo mismo pero cuando se hace con cariño sabe diferente’; tienen un espacio para los más peques allá donde mires, tanto para los más pequeños como la piscina con poca profundidad y un pequeño tobogán de agua o zonas del parque y servicio de guardería, como para los más mayores con toboganes de agua para los más atrevidos, un campo de fútbol-baloncesto y parque con tirolinas y rocódromo (con algún que otro columpio y detalles por reparar sin mucha importancia) ; además una vez se acabe el tiempo de parque/piscina, no creas que se ha acabado la diversión, ya que hay algún que otro espectáculo en el ‘fun bar’ que merece la pena! Nos encantó el espectáculo de ‘magia’ ante todo ya que tanto los peques como nosotros nos reímos sin parar, sí que recomendaría una actualización en las playlist que utilizan los shows de canto ya que se quedan un poco.. en el pasado por decirlo de alguna forma, pero el buen ambiente que se respira lo compensa. Podría decir sin ninguna duda que volveríamos y volveremos!Publicado en GoogleCarmen Fergan142 days agoUna tarde agradable en el Up del Bitácora. Vistas increíbles, ambiente maravilloso, nunca decepciona. Volveré seguroPublicado en GoogleNazareth Misel151 days agoBonita experiencia, instalaciones en perfecto estado, limpieza y comida fenomenal, todo el personal en general muy simpático y amable, mención especial al camarero santiago que fue muy agradable y siempre estuvo muy atento en darnos el mejor trato+2Publicado en BookingRguez162 days ago☺La piscina, la comida y el circuito en el spa ☹Nada
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