Cleopatra Palace
Sun & Serenity | Playa de las Américas, Tenerife
Cleopatra Palace, la plage à deux pas et le spa au rez-de-chaussée
Quatre étoiles d’allure gréco-romaine en première ligne de la plage du Camisón, avec 431 chambres et une piscine à colonnes de 300 m² avec jacuzzi et pataugeoire. Le Thalasso-Spa est au rez-de-chaussée de l’hôtel et le Golden Mile commence à la sortie.
La journée, à ton rythme
La formule est chambre et petit-déjeuner, la journée reste donc ouverte : la plage du Camisón à quelques pas, la piscine chauffée toute l’année et le circuit d’eau de mer à un ascenseur de ta chambre.
Piscine romaine
Plage du Camisón
Thalasso-Spa
Gastronomie
Installations
Des forfaits vacances faits pour toi
Chambres et suites
Balcon extérieur, salle de bains en marbre et beaucoup de lumière dans toutes les chambres. Les familiales sont deux chambres communicantes et les suites ajoutent un salon et une terrasse ; certaines, une piscine privée face à la mer.
Buffet Cleopatra
La journée commence au Buffet Cleopatra, de 7h00 à 10h30 et jusqu’à 11h00 le dimanche, avec piano en direct. À midi et le soir, tu choisis : le Snack Bar de la piscine, le Bar Hall ou les restaurants du complexe, à quelques pas.
Thalasso-Spa
Circuit de thalassothérapie avec piscine d’eau de mer à 32 °C, sauna à 80 °C, bain turc et jacuzzi, plus quatre cabines de soins. Ouvert de 10h00 à 18h00 et le jeudi est le jour des familles.
Tenerife commence à la porte
Tu sors de l’hôtel et tu es déjà sur la plage du Camisón. À quelques pas, le Golden Mile, la plage de Las Vistas et la promenade maritime ; l’aéroport Tenerife Sud est à environ 20 minutes en voiture.
-10%
Appliqué automatiquement lors de la réservation Vol + Hôtel directement sur notre site officiel. Sans codes, sans petites lignes.
Avis authentiques de clients du Cleopatra Palace
Tous les avis![]()
Tripadvisor
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S Garcia19 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Après avoir vu certains commentaires, mon avis était mitigé pour me rendre à ce palace Mais en faite… rien des avis négatifs sont justifiés ! Ce palace est juste magnifique, le personnel est au petit soin et d’une gentillesse incroyable, les chambres sont nettoyées chaque jour et sont très propres ! L’emplacement n’en parlons pas, la plage de sable en face, tous les commerces et restaurants tout autour. Le petit déjeuner est correct, petit + pour le jus d’orange pressé qui est assez rare en Espagne ! La literie est parfaite et surtout les oreillers que j’aurai adorer prendre avec moi dans l’avion et les ramener en France x) Seul petit hic pas de prise à côté du lit mais ça reste qu’un détail très minim. Voyage solo et je me suis jamais senti en insécurité nul part ! Merci à ce palace pour l’accueil et pour mon séjour d’une semaine qui restera inoubliable, je reviendrai !![]()
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Elodie89 days agovérifié
Sublime hôtel juste magnifique , l ambiance palace est très agréable ☺L hôtel est juste magnifique, j ai séjourné dans la chambre avec piscines sur la terrasse la vue est magnifique et la décoration de l hôtel est très chic les prestations à l accueil sont extraordinaires , pas besoin de voiture sur place l emplacement est idéal situé en face d une très belle plage privée , et aussi de la grande avenue avec boutiques et restaurants, Pour toute activité prises sur place un ticket de taxi vous seras donné à l accueil qui viendras vous chercher devant votre hôtel Idéal pour les familles Le petit déjeuné est très complet et très bon tout est frais l ambiance piano tout les matin est très agréable Le personnel de cette hôtel et au petit soin pour les clients les voyageurs La piscine avec cours d Aquagym tout les matin est exceptionnelle, ainsi que l eau de la piscine, les jacuzzi sont a bonne température beaucoup de douche et zone de désinfection sont présente très propre Tout est parfait 🩷![]()
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Lisa93 days agovérifié
Super ☺La piscine privée sur le balcon un vrai régal, dommage que l’eau n’était pas plus chaude… Très bon buffet petit déjeuner Emplacement au top ☹Rien![]()
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Raphael97 days agovérifié
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David137 days agovérifié
☺Le placement la piscine le petit déjeuner la grandeur le lit énorme ☹Toilettes non.separe de la salle de bain
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Christian150 days agovérifié
Le meilleur sur la place ! ☺Ce palace construit en 1993, suivant une conception originale, ludique et "néo romaine", a été très régulièrement entretenu, nous y avons séjourné il y a quinze ans, tout est toujours au top ! Par exemple, c'est l'un des très rares hôtels où l'on vous propose au petit déjeuner, à la fois un jus d'oranges fraichement pressées et un Cava Bio de qualité ! ☹Pour nous, tout était parfait..... en cherchant bien, petit détail, l'eau du spa proche de la piscine pourrait être un peu plus chaude...![]()
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Gilles208 days agovérifié
BEL EMPLACEMENT MAIS VIELLOT ☺L’emplacement face a la plage ☹Les chambres sont vieillottes ! Et les 2 lits simples sont désagréables pour un couple ! Nous avons eu la chambre 8206 qui est bruyante avec une chaufferie à côté ! Heureusement la chambre 8340 beaucoup mieux![]()
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François267 days agovérifié
Globalement très satisfaisant, nous sommes heureux de notre séjour! ☺L’emplacement, l’accès à la plage,l’accueil, le style et le fait d’avoir pu bénéficier d’un lit double au final. ☹Pas de peignoir,pas facile de comprendre les prestations sur trois établissements!![]()
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Anabelle267 days agovérifié
J’ai beaucoup aimé l’endroit, le personnel est très gentil et tout était très bien organisé pour la soirée de la fin de ☺J’ai beaucoup aimé l’organisation
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Frédéric307 days agovérifié
Localisation parfaite, vétusté des chambres (portes, meubles,…). ☺La situation ☹Le manque d’informations et la vétusté de certaines parties![]()
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Lucie312 days agovérifié
☺L'emplacement, l'hôtel très joli, propre. Proche de toutes commodités. Personnel sympathique. Petit-déjeuner varié ☹Télévision un peu petite, très peu de chaînes francophones![]()
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cucuzzella vicuvi382 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Magnifique hôtel très luxueux casino au top![]()
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Jean-charles417 days agovérifié
Parfait pour un séjour en famille, à proximité de la plage et de tous les commerces, restaurant etc. ☺Établissement très bien placé, très propre et avec un petit déjeuner au top![]()
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BTP ORLANDI421 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Vraiment le Top du Top, tout est super bien.![]()
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Florian492 days agovérifié
Splendide séjour! Vacances inoubliables. On reviendra ☺La piscine, le système de serviettes de piscine qui peuvent se changer à tout moment, le personnel très sympathique, serviable et accueillant. Le buffet du petit-déjeuner avec la musique du piano. La proximité à la plage. ☹Rien![]()
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Almeida495 days agovérifié
☺Tout ☹Tout parfait
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Christophe518 days agovérifié
Excelent parfait ☺L’endroit, face a la mer , et près de tout . Les accès autour de l’hôtel Le déjeuner Le personnel aimable et à l’écoute La piscine (malheureusement pas chauffée, un investissement serait bien pensé sur l’avenir pour des mois plus froids) ☹Le lit d’un des côté était malheureusement enfoncé et on sentait comme un ressort Nettoyage laisse un peu à désirer. malheureusement le jours arrivé il y avait encore une boules de cheveux coller sur miroirs (du précédent client) d’autres petits détails et pas eu l’impression que le sol soit fait tout les jours .![]()
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Djamila565 days agovérifié
Plutôt bien ☺L’emplacement, le petit déjeuner ☹La lumière du balcon qui s’allume de 16h à 00h de manière obligatoire. J’aurais aimé profiter de la terrasse de nuit sans projecteur en dessus de la tête. Le bruit tard dans la nuit à cause des soirées nocturne de l’hôtel d’à côté.
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Gilles581 days agovérifié
Bien mais chambre petite et déco vieillissante ☺Nous avons aimé l’emplacement au cœur de la plage des restaurants et commerces ☹Le personnel qui est peu disponible pour débarrasser les tables du petit déjeuner au bord de la piscine permettant à d’autres de profitez de cet endroit trop petit (nous venons à Ténérife pour manger au soleil et non dans un grand hall bruyant avec le piano à tue-tête le matin 😬 Le piano le matin TROP BRUYANT !!!![]()
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Prieto634 days agovérifié
☺la cercania a la playa y restaurantes! el uso del kids club y piscines del hôtel que estaba al lado![]()
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Francois642 days agovérifié
Hôtel recommandé, bonne qualité et prix correct ☺L'endroit est splendide avec plusieurs piscine, la température de l'eau permettait de se baigner en janvier. L'hôtel est juste en face de la plage et également près de la rue animée principale tout en étant au calme![]()
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Sahada696 days agovérifié
Belle situation, je recommande ☺Idéalement situé, sur la promenade, face à la mer avec sable. Très proche des magasins et restaurants. Attention pour quasi tout les restaurants il faut réserver au préalable. Personnel très sympathique, assez rare il y a encore un porteur de bagage. L'hôtel est magnifique, marbre blanc, bel escalier principal. Très propre. Il possède une bagagerie si besoin de laisser les valises ou moyennant disponibilité et paiement (10e/h) vous pouvez rester dans la chambre. Excellent petit déjeuner en buffet, salé et sucré Spa avec piscine intérieure d'eau salée moyennant paiement 1 personne qui parle Français à la réception ☹Bel espace piscine malheureusement le personnel laisse les vacanciers réserver leur transat avec leurs essuies , résultat en plein mois de novembre et à 10h du matin pas de transat dispo, à la plage non plus. Je ne pense pas que cet hôtel soit idéal pour les jeunes, car 90% de personnes d'un certain âge, de fait l'hôtel s'adapte et ne propose que piano bar le soir au bar, pas d'animations en journée, pas de musique à la piscine. Les repas de midi et du soir sont à prendre à l'hôtel a coté Hôtel un peu trop calme en journée à mon gout, pas de musique Beaucoup de touristes anglais et russes qui ne respectent rien La femme de ménage à 8h25 trop tôt pour moi![]()
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Loïc Eggertswyler754 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Hotel vraiment sympa les chambres sont agréable ls et l hôtel super bien placé![]()
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Slim1041 days agovérifié
Détente ☺La situation géographique, l’architecture intérieure, la propreté et la gentillesse du personnel. ☹Le bruit de la vaisselle de la préparation du petit déjeuner dès 7 h du matin. Étant donné que l’espace de restauration se situe au cœur de l’hôtel et les chambres en aplomb cela se transforme en caisse de résonance.![]()
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Audia1062 days agovérifié
☺L’emplacement de l’hôtel est génial, en face de la mer… comme nous avons des problèmes de dos, ils nous ont mis un sur matelas.. nous avons également adoré la pianiste qui joue le matin. C’est donc un hôtel que nous recommandons.
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Thierry1116 days agovérifié
Très bien. ☺La proximité de la plage et du centre de Las americas. Concernant l'hôtel, la gentillesse du personnel, la propreté de l'établissement. Le petit déjeuner où le choix est et la qualité sont au rendez-vous. Dans le groupe, je connaissais déjà le sir Anthony qui pour moi reste la référence et le mediteranean palace qui avait vraiment besoin d'un coup de neuf (travaux en cours actuellement) le cleopatra n'a absolument pas à rougir même si un petit rafraîchissement des chambres serait bien venu. Encore merci pour la sympathie du personnel. ☹Concernant l'hôtel, rien. Maintenant, Concernant la clientèle, comme dans certains hôtels nous retrouvons les spécialistes de la serviette de bain sur les transats des 8H00 et ils disparaissent pour une partie de la journée.![]()
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Patricia Pluchart1281 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Superbe hôtel Personnel au top Repas délicieux Plage et animations a 2 pas. Seul bémol....la pianiste qui joue le matin joue trop fort![]()
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Saby Sab1354 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Endroit parfait Vue magnifique Personnel adorable Petit bemol faire payer pour peser la valise un peu moyen quand même
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philippe moderato1559 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Très bien situé, nous accédons à la plage directement. Petit déjeuner parfait et chambre bien tenue. Le problème de cet établissement c’est le son du HardRock qui résonne tous les soirs jusqu’à passé 23 h15 !! Nous étions venu pour nous reposer et pas forcément pour rester dehors jusqu’à minuit.![]()
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Mickael T1579 days agoTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
L'extérieur est impressionnant , l'intérieur encore plus impressionnant. Très jolie l'intérieur et personnel très très souriant et sympathique. L'hôtel est plus jolie en vrais que sur les photos! C'est un lieu qui se trouve au bonne endroit de la ville et en face d'une plage de sable clair ce qui est très très rare sur l'ile et très appréciable. La mer est calme de part la configuration de la digue, parfait même avec des jeunes enfants. Allez y sans hésitations vous êtes au bon endroit de Ténérife. Gros plus , le palace est équipé de 2 parking pas très grands ( 15 aine de place chacun) mais nous avons toujours réussi a trouver une place durant notre voyage. Ne pas hésiter à louer une voiture et profiter de l'ile le matin et de la plage l'après midi sous le soleil!![]()
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Services et installations
Tout ce que tu as à portée de main pendant ton séjour. Ce qui est indiqué en supplément se réserve à part, à la réception ou au moment de réserver.
- Réception 24h/24
- WiFi gratuit
- Consigne à bagages
- Minibar
- Serviettes de piscine
- Ascenseur
- Service de réveil
- Service de blanchisserie
- Service en chambre 24h/24
- Location de voitures
- Transfertsen supplément · gratuit sur réservation avec Vol + Hôtel de 7 nuits ou plus
- Chiens d'assistance admis
- Piscine romaine (piscine Cleopatra)
- Jacuzzi extérieur
- Piscine pour enfants
- Solarium
- Parking
- Salle de sport*en supplément
- Thalasso-Spa*en supplément
- Club Mare Kids*
- Court de tennis*en supplément
- Beach-volley*
- La Ventita*en supplément
- Point d’information*
* Installation partagée avec un autre hôtel
Questions fréquentes sur le Cleopatra Palace
Voici les réponses aux questions les plus courantes avant de réserver dans notre hôtel 4 étoiles face à la plage El Camisón, à Playa de las Américas : horaires, chambres, piscines et formules de restauration. S’il t’en reste une, nous en avons répondu à beaucoup d’autres.
À quelle heure sont l'arrivée et le départ ?
L'arrivée se fait à partir de 14h00 et le départ jusqu'à 12h00. Selon disponibilité, nous pouvons proposer une arrivée anticipée ou un départ tardif. Le départ tardif est payant selon l'heure souhaitée : renseigne-toi sur la disponibilité et le montant à la réception le jour même de ton départ, à partir de 9h00.
Le wifi est-il gratuit ?
Oui, wifi gratuit dans tout l'hôtel, dans les chambres et les espaces communs. Le mot de passe te sera remis à l'arrivée.
Où se trouve l'hôtel et comment y aller depuis l'aéroport ?
Nous sommes en première ligne de la plage El Camisón, à côté du Golden Mile, à Playa de las Américas, au sein de notre complexe. L'aéroport de Tenerife Sud (TFS) est à environ 18 km, soit 20 minutes en voiture, et celui de Tenerife Nord (TFN) à environ 80 km, environ 1 heure. Tu peux venir facilement en taxi, en bus ou en voiture de location.
Comment venir :Depuis l'aéroport Sud (TFS)Depuis l'aéroport Nord (TFN)
Puis-je demander une chambre précise ou indiquer des préférences (étage, chambres communicantes, zone calme) ?
Oui. Avec l'outil « choisis ta chambre » (Hotelverse), tu peux sélectionner sur le plan de l'hôtel le numéro exact de ta chambre avant ton arrivée, moyennant un petit supplément. Tu peux l'utiliser en réservant sur notre site et aussi depuis l'e-mail de confirmation de ta réservation, en indiquant ton Booking ID. Si tu préfères, indique-nous tes préférences (étage, zone calme, chambres proches) avec ton numéro de réservation et nous en tiendrons compte selon les disponibilités.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Oui, le parking est gratuit, selon disponibilité, avec 30 places, dont 4 pour les personnes à mobilité réduite. Il n'y a pas de places pour voitures électriques et elles ne peuvent pas être réservées.
Est-ce un hôtel familial ou réservé aux adultes ?
C'est un hôtel pour tous les profils : nous accueillons les familles et les voyageurs de tous les âges.
Quelles formules de restauration puis-je réserver ?
Nous proposons la formule chambre et petit-déjeuner. Tu peux aussi profiter des autres restaurants et bars de notre complexe, avec supplément. Cet hôtel ne fonctionne pas en tout compris.
Puis-je utiliser les installations du complexe ?
Oui. L'hôtel fait partie de notre complexe, avec le Mediterranean Palace et le Sir Anthony. À partir de 18h00, la porte qui relie au Mediterranean Palace s'ouvre : tu peux y dîner à son buffet, The Pier, ou dans ses restaurants à la carte, Coal et Diabolo. Pendant la journée, tu peux acheter un DayPass à la réception pour profiter de la piscine, du solarium, du Splash Park et du beach-volley du Mediterranean Palace. Tu disposes aussi de La Palapa Beach Club. La piscine du Sir Anthony est réservée aux clients de cet hôtel.
Comment sont les piscines de l'hôtel ?
Tu disposes d'une piscine principale d'inspiration romaine d'environ 300 m² (profondeur 1,50 m), avec jacuzzi et piscine pour enfants, ainsi que 400 transats avec serviettes pour nos clients. L'eau est chauffée : entre 26 et 27 °C en hiver et entre 28 et 30 °C en été. Horaires : de 9h00 à 18h00 en hiver et de 9h00 à 19h00 en été, avec maître-nageur pendant toute la période d'ouverture.
Avez-vous un spa et une salle de sport ?
Spa : service payant et sur réservation, avec soins et espace aquatique, partagé entre le Cleopatra, le Mediterranean et le Sir Anthony. Les soins sont proposés de 10h00 à 18h00 et l'accueil reste ouvert jusqu'à 19h00.
Salle de sport : elle se trouve au Mediterranean Palace, l'accès est payant et elle ouvre de 8h00 à 19h00.