Häufige Fragen

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr und der Check-out bis 12:00 Uhr möglich. Je nach Verfügbarkeit können wir einen frühen Check-in oder späten Check-out anbieten.

Ja, kostenloses WLAN im ganzen Hotel, in den Zimmern und den Gemeinschaftsbereichen.

Nein, es ist kein reines Erwachsenenhotel: Im Sir Anthony heißen wir Babys und Kinder willkommen. Kinder müssen jedoch in einer bestimmten Zimmerkategorie untergebracht werden, da nicht alle Zimmer eine Belegung mit Kindern zulassen. Teile uns bei der Buchung die Altersangaben mit, und wir bestätigen dir die für deine Familie verfügbaren Zimmer.

Wir liegen gegenüber der Playa del Camisón, mit direktem Zugang, neben der Goldenen Meile, in Playa de las Américas, innerhalb unseres Komplexes.

Anfahrt:Vom Flughafen Süd (TFS)Vom Flughafen Nord (TFN)

Ja, wir verfügen über kostenlose Parkplätze, je nach Verfügbarkeit, mit 2 Plätzen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und 1 Platz für Elektroautos.

Die 2023 renovierten Zimmer im Sir Anthony verbinden zeitgenössisches Design, Komfort und Exklusivität. Alle haben ein Kingsize-Bett, eine Nespresso-Maschine, einen Wasserkocher mit einer Auswahl an Kaffee und Tee, eine Minibar, einen TV mit Chromecast, schnelles WLAN, einen Safe, Klimaanlage sowie Bademantel und Hausschuhe. In den Bädern findest du Premium-Pflegeprodukte von Natura Bissé (weitere auf Anfrage) und einen professionellen Föhn. Willkommenswasser am ersten Tag und täglicher Turndown-Service.

Ja. Im Sir Anthony bieten wir ein exklusives Wellnessangebot mit Gesichts- und Körperbehandlungen von Natura Bissé, entspannenden und therapeutischen Massagen, Ritualen für Paare und kosmetischen Behandlungen. Außerdem verfügen wir über INDIBA®-Technologie für Gesichts- und Körperbehandlungen. Alle Leistungen erfordern eine vorherige Reservierung und sind je nach Verfügbarkeit möglich. Wir haben eine Behandlungsliste mit den entsprechenden Preisen.

Im Sir Anthony bieten wir Aufenthalte mit Übernachtung & Frühstück (BB), Halbpension (HP) und Vollpension (VP) an.

Frühstück: wird im Restaurant Windsor serviert und umfasst ein reichhaltiges Buffet mit einer großen Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten und À-la-carte-Optionen.

Halbpension: umfasst Frühstück und Abendessen à la carte im Restaurant Windsor.

Vollpension: umfasst Frühstück, Mittag- und Abendessen à la carte im Restaurant Windsor.

Gäste, die möchten, können statt des À-la-carte-Service auch das Buffet des Komplexes genießen und behalten dabei die Bedingungen ihrer Verpflegung.

Außerdem können Aufenthalte ab 7 Nächten ein Halbpensions- oder Vollpensions-Abendessen gegen ein kulinarisches Erlebnis in einem der Themenrestaurants des Komplexes eintauschen (je nach Verfügbarkeit und Bedingungen).

Getränke sind weder in der Halbpension noch in der Vollpension enthalten, sofern im gebuchten Tarif nicht ausdrücklich angegeben.

Ja. Zusätzlich zu den Einrichtungen des Hotels können Gäste des Sir Anthony einen großen Teil der Services und Einrichtungen unserer Anlage nutzen, zu der das Mediterranean Palace und das Cleopatra Palace gehören.

Dazu zählen die Pools, Restaurants, Bars, die Lobby, die Freizeiträume und das Fitnessstudio, deren Zugang für Gäste des Sir Anthony kostenlos ist.

Dieser Vorteil gilt exklusiv für Gäste des Sir Anthony und nicht umgekehrt: Gäste des Mediterranean Palace oder des Cleopatra Palace haben keinen Zugang zu den exklusiven Einrichtungen und Services des Sir Anthony.

Wir haben einen beheizten Außenpool direkt am Meer. Einige Kategorien verfügen über einen Pool oder direkten Zugang; prüfe die gebuchte Kategorie.

Im Sir Anthony kannst du das exklusive Restaurant Windsor mit Frühstück, Mittag- und Abendessen à la carte genießen. Außerdem hast du als Gast des Sir Anthony Zugang zum gastronomischen Angebot unserer Anlage, das Buffetrestaurants, Themenrestaurants und Bars im Mediterranean Palace und im Cleopatra Palace umfasst.

Je nach gebuchter Verpflegung kannst du zwischen verschiedenen gastronomischen Optionen in der Anlage wählen. Erfrage an der Rezeption die Öffnungszeiten, die Verfügbarkeit und die Bedingungen der einzelnen Restaurants während deines Aufenthalts.

Haustiere sind nicht erlaubt, außer Assistenzhunden.

Ja. Im Sir Anthony haben wir das Programm Make it Special, das jeden Anlass in einen unvergesslichen Moment verwandelt. Wir können romantische Überraschungen, Willkommensaufmerksamkeiten, besondere Zimmerdekoration, besondere Frühstücke, Wellnesserlebnisse, Abendessen und andere persönliche Aufmerksamkeiten für Anlässe wie Geburtstage, Jahrestage, Flitterwochen oder Heiratsanträge organisieren. Alle Wünsche sind je nach Verfügbarkeit möglich und erfordern eine vorherige Reservierung, vorzugsweise mindestens 48 Stunden im Voraus. Unser Guest-Assistant-Team koordiniert jedes Detail und die Reservierung wird schriftlich bestätigt.

Ja, je nach Verfügbarkeit. Schreib uns mit deiner Buchungsnummer und den Daten, und wir senden dir die verfügbaren Upgrade-Optionen und deren Preis. Kostenlose Upgrades sind nicht garantiert und hängen von der Belegung zum Zeitpunkt der Anreise ab.

Im Sir Anthony kannst du dank Hotelverse die genaue Nummer deines Zimmers schon vor der Anreise auswählen. Über den auf unserer Website verfügbaren Link (in einigen Fällen auch von bestimmten Reiseveranstaltern bereitgestellt) kannst du das Hotel ansehen und das gewünschte Zimmer gegen einen Aufpreis auswählen.

Der Betrag wird direkt im Hotel am Anreisetag bezahlt und nur berechnet, wenn das ausgewählte Zimmer letztlich zugewiesen werden kann. Falls es aus irgendeinem Grund nicht bestätigt werden kann, fallen keine Kosten an.

Im Sir Anthony verfügen alle Zimmer über ein Doppelbett (Kingsize). Die Suiten verfügen zusätzlich über ein Schlafsofa im Wohnbereich, sodass je nach maximaler Belegung der gebuchten Kategorie zusätzliche Gäste untergebracht werden können.

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr und der Check-out bis 12:00 Uhr.

Wenn du einen späten Check-out möchtest, kannst du ihn am Anreisetag bei unserem Guest-Assistant-Team anfragen. Dieser Service ist je nach Verfügbarkeit möglich und mit zusätzlichen Kosten verbunden. Die Bestätigung erfolgt während des Aufenthalts und hängt von der erwarteten Belegung am Abreisetag ab.

Ja, wir können in allen Zimmern kostenlos ein Babybett hinzufügen. Nur die Suiten können eine dritte erwachsene Person oder zwei Kinder unter 12 Jahren aufnehmen.

Ja. Im Sir Anthony können wir unser gastronomisches Angebot an Gäste mit Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsbedürfnissen anpassen, wie Zöliakie, Laktoseintoleranz, vegetarische oder vegane Ernährung oder andere Ernährungsanforderungen.

Wir empfehlen dir, uns vor deiner Anreise zu informieren und deine Buchungsnummer sowie deine Bedürfnisse anzugeben, damit unser Küchenteam alles im Voraus vorbereiten kann. Während deines Aufenthalts berät dich unser Servicepersonal gerne zu den am besten geeigneten Gerichten und deren Allergenen.

Wir verfügen über 2 behindertengerechte Zimmer. Teile uns deine konkreten Bedürfnisse mit, damit wir die Verfügbarkeit bestätigen können.

Im Sir Anthony haben wir Raucherzimmer nur im Erdgeschoss. Alle anderen Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Auch das Restaurant Windsor, die Terrasse und der Poolbereich sind rauchfreie Bereiche, gemäß dem spanischen Gesetz (Ley 42/2010, das die Ley 28/2005 über Gesundheitsmaßnahmen gegen das Rauchen ändert) und der Hotelpolitik, um den Komfort und das Wohlbefinden aller unserer Gäste zu gewährleisten.

Wenn du in einem Raucherzimmer übernachten möchtest, empfehlen wir dir, es bei der Buchung anzufragen, da es je nach Verfügbarkeit möglich ist.

Die Person, die eincheckt und die Buchung vornimmt, muss über 18 Jahre alt sein. Minderjährige können übernachten, sofern sie von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden. In Ausnahmefällen von unbegleiteten Minderjährigen musst du das Hotel vorab kontaktieren, um die Situation und die erforderlichen Unterlagen zu klären.

Wenn du glaubst, während deines Aufenthalts einen Gegenstand vergessen zu haben, kontaktiere uns bitte so bald wie möglich und gib deinen Namen, die Aufenthaltsdaten, die Zimmernummer und eine genaue Beschreibung des Gegenstands an.

Wenn der Gegenstand gefunden wird, bewahren wir ihn im Hotel auf. Abholung oder Versand müssen vom Gast selbst organisiert werden, der die Kosten trägt und den Kurierdienst seiner Wahl direkt beauftragt. Unser Team übergibt den Gegenstand dem beauftragten Transportunternehmen.

Wir verfügen in bestimmten Kategorien über nebeneinanderliegende Zimmer. Wenn du diese Art der Unterbringung wünschst, empfehlen wir dir, sie bei der Buchung anzufragen. Die Zuteilung ist je nach Verfügbarkeit möglich und wird erst garantiert, wenn das Hotel sie ausdrücklich bestätigt.

Wenn du als Familie oder Gruppe reist, berät dich unser Team gerne zur am besten geeigneten Unterbringung für deinen Aufenthalt.

Ja. Alle unsere Zimmer verfügen über einen Wasserkocher und Kleiderbügel.

Wenn du während deines Aufenthalts zusätzliche Ausstattung benötigst, wie verschiedene Arten von Kissen, hilft dir unser Team gerne, immer je nach Verfügbarkeit.

Falls du weitere Dinge benötigst, die nicht zur üblichen Ausstattung des Hotels gehören, wie Rollstühle, Mobilitätsroller, Kinderwagen oder andere technische Hilfsmittel, können wir dir helfen, sie über externe Partnerunternehmen zu organisieren. Diese Leistungen sind je nach Verfügbarkeit möglich und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

Der Zugang zum Spa ist ab 16 Jahren erlaubt, allerdings dürfen die Eltern an einem Tag pro Woche mit ihren Kindern kommen.

Ja, du kannst zwischen Mittag- oder Abendessen wählen, wie es dir besser passt.

Ja, mit Ausnahme einiger Premium-Getränke wie Black-Label-Spirituosen oder Gran Reservas.

Im Mediterranean Palace und im Cleopatra Palace können die Betten Doppel- oder Twin-Betten sein, auf Wunsch konfigurierbar. Im Sir Anthony haben alle Zimmer ein Kingsize-Bett (in diesem Hotel gibt es keine Twin-Betten).

Nein, Getränke sind nicht inbegriffen, außer für Gäste mit All Inclusive.