Solo adultos en Arona Gran Hotel

La entrada es a partir de las 15:00. Si llegas antes y tu habitación ya está libre y limpia, podrás acceder a ella en cuanto te registres.

La salida es a las 12:00. Podemos ofrecerte una salida tardía con suplemento (sujeta a disponibilidad). Solo podemos confirmarla el mismo día de tu salida: pregunta en recepción a partir de las 09:00.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Sí: si tu reserva cumple las condiciones de tu hotel, puedes reservar el shuttle gratis. Siempre tiene que ser una reserva hecha en nuestra web oficial o a través de nuestro contact center, de 7 noches o más y con llegada o salida por el Aeropuerto Tenerife Sur (TFS).

• Arona Gran Hotel, Hotel Bitácora y Hotel Vulcano: por ahora, reservas de Solo Hotel y de Vuelo + Hotel.
• Mediterranean Palace y Cleopatra Palace: solo reservas de Vuelo + Hotel, a partir del 5 de octubre de 2026.

En todos los casos tienes que reservarlo antes y recibir la confirmación por email.

Sí, el wifi es gratuito en todo el hotel, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes. Entra y regístrate en nuestra app Hello Spring para conectarte a nuestra red Hello Spring Hotels, acceder a toda la información del hotel, gestionar tu reserva y hacernos cualquier petición durante tu estancia.

Es la opción más económica. El paquete ya incluye el descuento por reserva directa más un descuento adicional por reservar vuelo y hotel juntos y te ahorra tiempo al evitar intermediarios. Si ya reservaste solo el hotel y todavía no tienes los vuelos, puedes rehacer la reserva como paquete y el precio del hotel te saldrá más bajo.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Estamos en primera línea de mar, en Los Cristianos, en la avenida Juan Carlos I, n.º 38. El aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) está a 17 km, unos 20 minutos en coche, y el de Tenerife Norte (TFN) a 80 km, alrededor de una hora. Puedes llegar en taxi, en guagua (autobús) o en coche de alquiler.

Cómo llegar:Desde el aeropuerto Sur (TFS)Desde el aeropuerto Norte (TFN)

El producto de vuelo + hotel no permite reservar varias habitaciones en una sola operación, ni más de 3 adultos por reserva. Si necesitas más de una habitación, haz una reserva independiente para cada una según su ocupación. Te recomendamos elegir el mismo hotel y los mismos vuelos (misma aerolínea y horarios) en todas las reservas para que todos los pasajeros viajen juntos.

No. El shuttle tiene que estar reservado antes y confirmado por email. No puedes presentarte directamente en el aeropuerto ni en el punto de recogida del hotel sin una reserva de shuttle confirmada.

No, el hotel no dispone de parking propio. Puedes aparcar de forma gratuita en las calles cercanas, según disponibilidad.

Durante el proceso de reserva todavía no se pueden seleccionar asientos ni extras. Una vez completado el paquete, entra en la web de la aerolínea con tu número de reserva de vuelo y tu correo para añadir asientos, comidas, asistencia especial o equipaje. Si no eliges asiento, se te asignará de forma aleatoria en el check-in. Para cualquier duda con los vuelos puedes escribir a booking@maarlab.com.

No. Aunque tu reserva cumpla las condiciones para disfrutar del servicio gratis, tienes que reservar el shuttle antes y recibir su confirmación por email.

El equipaje se añade con el desplegable durante la reserva y suma al depósito a pagar. Si no lo incluiste al reservar, escribe a booking@maarlab.com para añadirlo con su coste correspondiente.

Sí, el Arona Gran Hotel es un hotel solo para adultos, a partir de 16 años.

Arona Gran Hotel, Hotel Bitácora, Hotel Vulcano, Mediterranean Palace y Cleopatra Palace.

Puedes elegir entre alojamiento y desayuno o media pensión. La media pensión incluye desayuno y cena buffet; las bebidas no están incluidas. En este hotel no ofrecemos el régimen de todo incluido.

Sí. El check-in del vuelo es responsabilidad del pasajero y debes hacerlo directamente en la web o la aplicación de la aerolínea dentro de los plazos que establezca cada compañía. Hacerlo a tiempo evita incidencias, especialmente con aerolíneas como Ryanair o easyJet.

No. El shuttle gratuito es solo para reservas hechas en nuestra web oficial o a través de nuestro contact center. Las reservas de agencias, turoperadores u otras webs de reservas no lo incluyen.

El hotel tiene dos piscinas principales en el solárium de la planta 0, una de ellas climatizada todo el año, y junto a ellas un jacuzzi.

La zona UP! suma una piscina infinity, una piscina de cristal y un jacuzzi, de acceso reservado a las habitaciones UP! y UP! Suites.

No. Es un autobús o minibús compartido con otros huéspedes de Spring Hotels, operado por la empresa Sierra & González. Sale a horas fijas, cada hora, y no es un servicio a demanda.

En la parte de hotel podemos cambiar el nombre del acompañante. En la parte de vuelo tienes que contactar directamente con la aerolínea (por ejemplo easyJet o Ryanair) para cambiar el nombre o dividir la reserva en dos localizadores. Si necesitas ayuda, escríbenos a booking@maarlab.com.

Desde la Gestión de reserva. El enlace está en el email de confirmación de tu reserva. Ahí eliges el trayecto e indicas tu número de vuelo, cuántos pasajeros sois y si llevas equipaje especial o necesitas algo más.

Si reservas Vuelo + Hotel en Mediterranean Palace o Cleopatra Palace, a partir del 5 de octubre de 2026 también puedes añadirlo durante la compra.

Sí. Nuestros agentes de vuelos gestionan el cambio. Ten en cuenta que trabajamos con precios dinámicos y que las tarifas y penalizaciones de la aerolínea pueden variar. Si cambias tú mismo los vuelos, es posible que no se reflejen en tu área personal Spring, aunque sí tendrás el correo de confirmación de la aerolínea.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Sí. Contamos con el Thalasso Spa, con circuito termal y tratamientos de bienestar y belleza, abierto de lunes a sábado de 10:00 a 18:00. El acceso es de pago; consulta los precios y reserva tus tratamientos en la recepción del spa.

El gimnasio es gratuito para nuestros clientes y abre todos los días de 07:00 a 22:00; para acceder no olvides la llave o tarjeta de tu habitación. De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, cuentas además con un entrenador profesional.

Como tarde, 2 días naturales antes de que empiece tu estancia. Por ejemplo: si tu estancia empieza el viernes 10, resérvalo como muy tarde el miércoles 8.

Si quedan menos de 2 días, escríbenos a contactcenter@springhoteles.com. Lo intentaremos, pero depende de las plazas disponibles y no podemos garantizarlo.

Sí. El Arona Gran Hotel está en primera línea de mar, así que la gran mayoría de nuestras habitaciones disfrutan de vistas al mar, aunque en algunas la vista es parcial.

Las terrazas de las habitaciones UP! y UP! Suites, situadas en las plantas superiores, son las que tienen la mejor panorámica. Las habitaciones vista mar están orientadas directamente al océano y las de vista mar lateral tienen una panorámica parcial.

Si la aerolínea modifica o cancela tu vuelo, escribe al equipo de Maarlab a booking@maarlab.com para que revisemos tu caso y te ayudemos a gestionar la incidencia.

Tanto el hotel como los vuelos funcionan con precios dinámicos, que cambian según la demanda y las fechas, por lo que no siempre son comparables de un año a otro. Reservar con antelación suele garantizar el mejor precio y la mejor disponibilidad.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Sí. Puedes reservar solo la llegada, solo la salida o los dos trayectos. Son independientes, así que puedes modificar o cancelar uno sin tocar el otro.

En el Arona Gran Hotel encontrarás el restaurante buffet Las Vistas, con servicio de desayuno y cena; el restaurante a la carta Jarea, abierto para el almuerzo y, dos noches por semana, para cenar con un menú cerrado; y el snack bar Aguaviva, con servicio en el bar o en la terraza.

Consulta las cartas y los horarios de todos ellos en nuestra página de gastronomía del Arona Gran Hotel.

Cada hora, con el mismo horario todo el año:

• Del Aeropuerto Tenerife Sur (TFS) al hotel: sale cada hora en punto, de 09:00 a 21:00.
• Del hotel al Aeropuerto Tenerife Sur (TFS): cada hotel tiene su minuto de recogida. Cleopatra Palace y Mediterranean Palace comparten parada junto a Hard Rock Cafe Tenerife, a y 50 (de 07:50 a 19:50); Hotel Bitácora, en punto (de 08:00 a 20:00); Hotel Vulcano, a y 05 (de 08:05 a 20:05), y Arona Gran Hotel, a y 15 (de 08:15 a 20:15). El shuttle llega al Aeropuerto Tenerife Sur (TFS) a y 30.

El tráfico puede mover los horarios unos minutos.

Al reservar abonas un depósito (no reembolsable) y el resto lo pagas a la llegada al hotel. Trabajamos sin efectivo. En el check-in tendrás que presentar un documento de identidad válido y la tarjeta original con la que hiciste la reserva.

No, no se admiten mascotas. Solo pueden acceder los perros de asistencia.

¡Enhorabuena! Avísanos con antelación indicando tu número de reserva, la fecha y el motivo de la celebración. Podemos ayudarte a organizar detalles como una tarta, flores o una botella de cava o champán. Escríbenos a arona@springhoteles.com.

El depósito del paquete no es reembolsable. Cancelar la parte de hotel no tiene cargo, pero los vuelos se rigen por las condiciones de la aerolínea (normalmente son modificables con una penalización, según la tarifa). Si no puedes viajar, lo mejor suele ser reprogramar las fechas para no perder el depósito: indícanos fechas alternativas y valoramos disponibilidad y penalización.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

No. Tu nombre estará en el listado del servicio. Al llegar al Aeropuerto Tenerife Sur (TFS), ve a los mostradores 7 y 8 de Sierra & González, en la zona de llegadas, y allí te indicarán tu shuttle.

• Arona Gran Hotel, Hotel Bitácora y Hotel Vulcano: en la recepción del hotel.
• Cleopatra Palace y Mediterranean Palace: en la parada común junto a Hard Rock Cafe Tenerife.

Llega 10 minutos antes de tu hora. El shuttle sigue su ruta según el horario y no puede esperar.

Sí, según disponibilidad. Escríbenos a arona@springhoteles.com con tu número de reserva y las fechas de tu estancia y te enviaremos las opciones de mejora y su precio. Para confirmar la mejora se requiere el prepago del importe correspondiente.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

En la parada común junto a Hard Rock Cafe Tenerife, en el minuto :50 de cada frecuencia (de 07:50 a 19:50). Los dos hoteles comparten esa parada. Ábrela en Google Maps. Si hubiera que cambiarla temporalmente por tráfico o un corte de calle, te avisaremos por email y actualizaremos esta página.

Puedes indicarnos tus preferencias al reservar o escribirnos con tu número de reserva y las fechas de tu estancia, y las tendremos en cuenta según la disponibilidad del día de tu llegada. No podemos garantizar una habitación concreta.

Sí. Al añadir los vuelos el precio final baja y ganas tiempo. Escríbenos a contactcenter@springhoteles.com o llámanos al +34 922 795 778 con tu número de reserva.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Nuestras habitaciones tienen dos camas individuales. Si prefieres una cama de matrimonio, escríbenos a arona@springhoteles.com y nuestro equipo de housekeeping la preparará para ti, según disponibilidad.

Solo nuestras UP! Suites tienen cama de matrimonio, de 200 x 200 cm.

Tendrás que esperar al siguiente shuttle disponible. Funciona con horarios fijos, cada hora, y no es un traslado privado individual.

Los ciudadanos británicos deben viajar con un pasaporte válido y cumplir los requisitos de entrada establecidos por las autoridades españolas y del espacio Schengen.

La entrada es a partir de las 15:00 y la salida, hasta las 12:00. Podemos ofrecerte entrada anticipada o salida tardía según disponibilidad, a veces con un coste. La salida tardía no podemos confirmarla hasta el mismo día de tu salida: pregunta en recepción a partir de las 09:00. Si tu vuelo de vuelta sale por la tarde o por la noche, pregúntanos por la habitación de cortesía para ducharte o cambiarte.

• Si se retrasa: cuando llegues, ve a los mostradores 7 y 8. Te pasarán a un shuttle posterior sin coste, si hay plazas.
• Si se cancela y llegas al día siguiente: ve también a los mostradores 7 y 8 de Sierra & González y pide plaza en el siguiente shuttle disponible.
• Si llegas fuera del horario del shuttle (sale del Aeropuerto Tenerife Sur (TFS) de 09:00 a 21:00): no puedes usarlo. No hay servicio alternativo y no cubrimos taxis ni traslados privados.

No. Los ciudadanos del Reino Unido deben viajar con un pasaporte válido.

Sí. En todos nuestros tipos de habitación es posible añadir una cama extra para una tercera persona. Mide 90 cm de ancho por 190 cm de largo.

Actualízalo desde la Gestión de reserva, con el enlace del email de confirmación de tu reserva. Si quedan menos de 2 días naturales para tu estancia, pregunta en recepción o escríbenos: lo gestionamos nosotros. Fuera de ese plazo depende de las plazas, así que no lo des por hecho hasta que te lo confirmemos. Escríbenos a contactcenter@springhoteles.com.

No. Para viajes turísticos de hasta 90 días dentro de un periodo de 180 días, los ciudadanos británicos no necesitan visado, siempre que cumplan los requisitos de entrada vigentes.

El pasaporte debe haber sido expedido hace menos de 10 años y tener una validez mínima de 3 meses desde la fecha prevista de salida del espacio Schengen.

No. Spring Hotels no reembolsa los taxis que cojas por tu cuenta, ni por perder el shuttle ni en situaciones que queden fuera de las condiciones del servicio.

Avísanos con antelación indicando tu número de reserva, las fechas de tu estancia y el tipo de alergia, intolerancia o dieta que necesitas (celíaca, sin lactosa, vegetariana, vegana, diabética, etc.), y nuestra cocina lo tendrá en cuenta. Al llegar al restaurante, preséntate al maître para que te enseñe el buffet y su funcionamiento. Al tratarse de un servicio buffet, no podemos garantizar la ausencia total de trazas.

Sí. Tenemos 8 habitaciones adaptadas en la primera planta, cerca de la recepción, con vistas a la piscina y accesos adaptados. Indícanos tus necesidades de movilidad al reservar para confirmar la disponibilidad.

Las zonas comunes del hotel son accesibles. Las piscinas principales no cuentan con grúa; el spa exterior sí dispone de ella, y el spa interior, que es de pago, también.

No. El servicio solo opera desde y hacia el Aeropuerto Tenerife Sur (TFS).

Si el pasaporte no cumple los requisitos mínimos de validez, la aerolínea podría denegarte el embarque. Lo recomendable es comprobar la documentación antes del viaje y renovarla si fuese necesario.

Una maleta de mano y una maleta facturada por pasajero. Si llevas una segunda maleta facturada, avísalo al reservar. Bicicletas, palos de golf, carritos y cualquier otro equipaje especial tienes que pedirlo al reservar el shuttle y depende del espacio disponible. Si no lo avisas antes, pueden no aceptarlo si el vehículo no tiene sitio. Si lo avisas y hubiera algún problema, te lo decimos; si no te decimos nada, viaja contigo. Tampoco se admite equipaje con baterías que no se puedan desmontar, como algunas bicicletas eléctricas.

El hotel es un espacio libre de humos: no está permitido fumar en las zonas comunes interiores, en las habitaciones ni en sus terrazas. Hay zonas habilitadas para fumadores en el solárium y en la entrada principal del hotel.

Es un hotel solo para adultos, a partir de 16 años. La persona titular de la reserva que hace el check-in debe ser mayor de edad.

Sí, si la silla es plegable o desmontable y puedes subir al autobús o minibús por tus propios medios. El shuttle no tiene vehículos adaptados; si lo necesitas, tendrás que contratar un servicio específico aparte.

Sí. Los menores de 2 años tienen que figurar en la reserva del shuttle. Viajan en brazos de un adulto: no ocupan asiento, no cuentan como una plaza más y no se facturan.

El shuttle no lleva sillas de bebé y tampoco hacen falta alzadores. Si viajas con carrito, dínoslo al reservar: cuenta para la capacidad del vehículo.

Sentimos el contratiempo. Escríbenos indicando las fechas de tu estancia, el número de habitación y una descripción del objeto y lo consultaremos con el departamento de pisos y en el registro de objetos perdidos. Si aparece, te diremos cómo recuperarlo.

Escríbenos a contactcenter@springhoteles.com para cualquier duda, gestión o incidencia relacionada con el shuttle.

Las habitaciones UP! y UP! Suites incluyen acceso exclusivo a la Terraza UP!, con las mejores vistas sobre el mar, la bahía de Los Cristianos y La Gomera. Allí puedes relajarte en la piscina infinita, en la piscina de cristal o en el jacuzzi, con hamaca garantizada y una amplia variedad de snacks y bebidas premium.

En las reservas de 7 noches o más se incluyen además una experiencia gastronómica en el restaurante Jarea (almuerzo o cena), un circuito termal en el spa y un masaje de 25 minutos.

Elige una recogida en el hotel al menos 3 horas antes de la salida programada de tu vuelo. Así llegas con margen al Aeropuerto Tenerife Sur (TFS), aunque el tráfico retrase un poco la ruta.

La ocupación máxima es de 3 personas por habitación. No tenemos habitaciones comunicadas. Si necesitas habitaciones contiguas o cercanas, dínoslo y lo tendremos en cuenta al asignarlas, aunque no podemos garantizarlo.

Sí, el servicio de toallas de piscina es gratuito. A tu llegada recibirás unos vales que puedes canjear por una toalla en la zona de piscina, todos los días de 10:00 a 17:00. Puedes cambiarla por una limpia una vez al día. Al marcharte tienes que devolver los vales en recepción; si no, se aplica un cargo por cada toalla no devuelta. Si olvidaste canjear el vale por la toalla, entrega la toalla en recepción para evitar el cargo.

Si el equipo de Sierra & González lo encuentra, lo guarda en sus oficinas. No se lleva al hotel ni viaja en un shuttle posterior, así que tendrás que ir a recogerlo en persona a Sierra & González S.A., Prolongación Nuestra Señora del Rosario, s/n – Oroteanda, 38632 San Miguel de Abona.

Antes de ir, escríbenos a contactcenter@springhoteles.com y comprobamos si lo han encontrado.

Sí. Aunque la hora de salida de la habitación es a las 12:00, puedes seguir usando las instalaciones del hotel hasta que te marches.

Sí. En el spa tenemos varias habitaciones de cortesía con todo lo necesario para cambiarte o ducharte antes de salir del hotel. Para usarlas, pásate por el spa antes de las 17:00, de lunes a sábado; los domingos pide la llave en recepción. Más tarde de esa hora puedes usar las duchas de los baños situados frente al gimnasio, avisando antes en recepción. En los dos casos, sin reserva previa y sin coste.

Justo al lado de la recepción hay una consigna donde puedes dejar el equipaje hasta que te marches.

Sí, puedes liquidar tu factura de extras en cualquier momento en recepción. En los bares y restaurantes las consumiciones se cargan a la habitación y las abonas en recepción antes de tu salida. El pago en efectivo solo se admite en la recepción del hotel.

Sí, puedes acceder a la Terraza UP! pagando un suplemento que depende del tipo de habitación que tengas reservada y de las fechas. Para consultar disponibilidad y precios, habla con recepción o escribe a nuestro Customer Service.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Sí. El desayuno en el restaurante buffet Las Vistas se sirve de 07:30 a 10:00, pero a partir de las 05:00 tienes a tu disposición té, café, zumo, fruta y bollos en el propio restaurante. Avisa antes en recepción.

Sí. Si tienes media pensión y no has hecho el check-in antes de las 21:30, te preparamos una cena fría como cortesía. A tu llegada, en recepción te decimos dónde puedes tomarla.

No, no es posible cambiar la cena por el almuerzo: la media pensión incluye desayuno y cena tipo buffet, ambos servidos en nuestro restaurante buffet Las Vistas. Para el almuerzo tienes dos opciones en la zona de piscina, las dos con coste adicional: el snack bar Aguaviva y el restaurante a la carta Jarea.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Sí, puedes pagar en efectivo en la recepción del hotel, siempre que el importe no supere los 1.000 € si resides en España o los 10.000 € si no resides en España.

La compañía de autobuses de Tenerife, que aquí llamamos guaguas, es TITSA. Puedes consultar líneas, horarios y tarifas en titsa.com.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Sí, hay una parada muy cerca, pero no hace falta que te desplaces: en recepción te pedimos un taxi cuando lo necesites.

La farmacia más cercana está en el propio edificio del hotel, saliendo a la izquierda. Justo al lado hay un centro médico privado que atiende con cita previa.

Si lo necesitas, podemos avisar a otro centro privado que hace la visita en tu habitación; al ser un servicio privado, el pago se hace directamente al médico.

El hospital más cercano, Hospiten Sur, está a 5 minutos en coche.

El Jarea ofrece cena dos noches por semana, con un menú cerrado. Para reservar tu mesa, habla con recepción o escribe a nuestro Customer Service, que te informará de la disponibilidad y los precios.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Sí, las hamacas y las sombrillas de las zonas de piscina son gratuitas para todos nuestros clientes.

No se pueden reservar. Nuestro personal retira las pertenencias de las hamacas que no se hayan ocupado antes de las 10:00.

Si te alojas en una habitación UP! o UP! Suite, tienes hamaca garantizada en la Terraza UP!

Sí. El servicio de socorrista está disponible todos los días de 10:00 a 18:00. Si tienes cualquier duda sobre el uso de las piscinas, pregúntanos en recepción.

Sí. El servicio de habitaciones está disponible todos los días de 07:30 a 00:00.

Para pedirlo, marca el 9 desde el teléfono de tu habitación y te atenderá recepción. Tienes la carta completa en nuestra app, hello Spring Hotels.

Todas nuestras habitaciones tienen caja fuerte. Su uso tiene un coste por día; consulta el importe en recepción.

Está incluida sin coste en las reservas de 7 noches o más hechas directamente en nuestra web y en todas las habitaciones UP!, tanto si has reservado con nosotros como a través de una agencia.

El mueble del minibar está vacío para que puedas usarlo a tu gusto durante la estancia.

Si prefieres tenerlo surtido, ofrecemos distintos packs de bebidas. Encontrarás las opciones en nuestra app Hello Spring Hotels, y en recepción también te informamos.

Sí, todas nuestras habitaciones tienen aire acondicionado. Para que funcione correctamente, mantén bien cerrada la puerta de la terraza.

Sí. En el armario de tu habitación encontrarás una bolsa y la lista de precios del servicio, con opción de lavado o de lavado y planchado.

Prepara la bolsa y déjala sobre la cama: la camarera de pisos la recogerá al hacer la habitación. Si ya ha pasado por tu habitación, marca el 9 desde el teléfono y subimos a por ella.

También podemos enviar tus prendas a una tintorería externa para limpieza en seco. En ese caso, consúltanos antes el plazo de entrega.

* Precios orientativos; pueden variar. Consulta el importe actualizado en recepción.

Sí. La peluquería está en la galería comercial del hotel, en la primera planta, y abre de martes a sábado con cita previa, que debes solicitar en la propia peluquería.

Sí, cada noche. De 18:00 a 20:00 te acompaña el piano, de 20:30 a 21:30 hay música en directo y a partir de las 21:30 empieza el espectáculo. Toda la programación la encuentras actualizada en nuestra app.

Los horarios pueden cambiar algún día por eventos especiales.

El Salón Teide no tiene una fecha fija de cierre: depende de la meteorología y de la operativa del hotel.

La Terraza UP! abre de 10:00 a 19:00 en invierno y de 10:00 a 20:00 en verano. El servicio de snacks y bebidas es de 10:00 a 18:00 durante todo el año.

Aceptamos las tarjetas Visa, Mastercard y American Express. También puedes pagar en efectivo en la recepción del hotel, dentro de los límites que marca la ley: los residentes en España pueden pagar en efectivo facturas de hasta 1.000 €.

El aire acondicionado está en las habitaciones: todas lo tienen. Dentro del hotel también tienen aire acondicionado el restaurante Jarea, el gimnasio y las salas de reuniones Re-Lab y Fasnia. El hall y la recepción no lo tienen. La vida en el Arona Gran pasa sobre todo al aire libre: las dos piscinas y sus 2.777 m² de solárium, la Terraza UP! y el bar Aguaviva son espacios exteriores frente al mar, así que ahí tampoco hay aire acondicionado. Y un apunte para que no haya confusiones: cuando decimos que una piscina está climatizada hablamos de la temperatura del agua, entre 27 ºC y 30 ºC, no del aire acondicionado.