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Estas condiciones generales regulan el uso del servicio de la web www.springhoteles.com, cuyo titular es la marca comercial SPRING HOTELS GROUP disponible de forma gratuita para los usuarios de Internet. La utilización de nuestra web le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por la empresa en el momento mismo en que el usuario acceda a nuestra web, así como de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. El usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestra web. Asimismo, la utilización del servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por Spring Hotels Group, previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas. Spring Hotels Group se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su web en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares que resulten de aplicación. Los datos relativos a los titulares de la presente web son:

Marca comercial: 

SPRING HOTELS GROUP

Razón social:

Arona Gran Hotel S.A.U. (A38501482)

Aparthotel Nautilus S.A. (A38033494)

Neptuno Turística S.A. (A38033502)

Declaración y limitación de responsabilidad.

Spring Hotels Group declina toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse al uso que los usuarios hacen de este website de sus servicios o contenidos. Spring Hotels Group no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de su web www.springhoteles.com y/o de sus servicios. No obstante, cuando ello sea posible, Spring Hotels Group advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de nuestra web y de los Servicios en él ofrecidos. En este contexto, Spring Hotels Group declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de nuestra web y de los servicios.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Spring Hotels Group y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Tenerife, España.

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Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios del hotel. En este sentido sus datos personales podrán ser segmentados y tratados para elaborar perfiles de mercado con fines publicitarios. El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos. Si al completar sus datos en el correspondiente formulario ha manifestado su voluntad de recibir información a través de correo electrónico, consiente asimismo a que le remitamos comunicaciones comerciales por vía electrónica según lo exigido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación de los datos inexactos o solicitar su supresión, así como de los datos identificativos en los términos y condiciones aquí establecidos. Spring Hotels Group se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas. Spring Hotels Group le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Condiciones generales del uso del portal web:

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AUTORIZACIÓN

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Del funcionamiento y disponibilidad de la web www.springhoteles.com se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso.

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Asimismo, utiliza diversas medidas de protección de su web contra ataques informáticos de terceros. No obstante, no se garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso de la web que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia Spring Hotels Group no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. No se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la web o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada. www.springhoteles.com llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas a aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

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4. De los contenidos y la calidad del Servicio, Spring Hotels Group no asume la responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados en la web, siempre que sean ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

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4.1. Actividades o contenidos susceptibles de ser considerados delictivos conforme a la normativa penal española.

4.2. Actividades o contenidos que violen derechos de propiedad intelectual o industrial.

4.3. Actividades o contenidos que pongan en peligro el orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional.

4.4. Actividades o contenidos que pongan en peligro la protección de la salud pública, el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación, y la protección de la salud y la infancia, podrá ponerlo en conocimiento de Spring Hotels Group. No obstante, la recepción por esa de dicha comunicación no supondrá conocimiento a los efectos de la responsabilidad prevista en el artículo 17 de la LSSICE No se hace responsable de la falta de utilidad o adecuación para un uso específico del presente sitio web. Tampoco se responsabiliza de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario por los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos de este Sitio Web, si bien se compromete a verificar y vigilar periódicamente los contenidos e informaciones del mismo

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Propiedad Industrial

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De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratmiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos –  RGPD), Spring Hotels Group informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

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2. Realizar estudios estadísticos.

3. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.

4. Remitir el boletín de noticias de la página web.

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos que le confiere la ley, por lo tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI a web@springhoteles.com

Del mismo modo, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesaria para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

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